Přejít na obsah

Zkušenost s retenčním oddělením :-)


Doporučené příspěvky

Návštěvník kuchy

Já mám 120(za věrnost 240) a komfort s pronájmem za 850,- ještě mi nic lepšího nenakombinovali. Nebo se pletu a plati nekdo mene za tyhle sluzby?

 

Odesláno z mého LG-D855 pomocí Tapatalk

Zdravím,

byl jsem u UPC rok, měl internet 40+ a platil jsem 399kč, což se mi před měsícem za takovou rychlost zdálo dost, navíc jsem pokukoval po nějaké TV. Když jsem zavolal na linku, nabídli mi klasicky Internet 100 + Tv Klasik za 649kč, že mi bohužel nic jiného nabídnout nemůžou. Tak jsem se díval ke konkurenci a když jsem zavolal podruhé, že přemýšlím o odchodu, protože jsem našel srovnatelnou službu za menší peníz, tak mě přepojili na retenční a vlastně mi totéž ( internet 100 + tv klasik) nabídli za 449 kč. Televizi mi před cca 10ti dny zapojili a od té doby mám k dispozici všechny kanály (kromě pornokanálů) včetně HBO, Cinemaxu atd... Jsem z toho na větvi, ale nestěžuju si :D Na "moje UPC" mi svítí normálně služba za 449kč, takže buď musí jít o nějakou chybu a nebo je to nějaká dočasná nabídka služby všech programů TV? Nemáte s tím někdo zkušenosti? :)

Ty erotické kanály už v promo nejsou. Co je přepli do 24h režimu (mimo LEO TV) tak jsou pouze v Kompletu (Supreme) nebo jako balíček Hustler (snad se tak jmenuje ..)

  • Super
  • Super+
  • ALLinONE
  • Vodafone TV Premium, CA modul
  • Praha
Návštěvník ITman
tak tu nabídku, co má petr86 bych chtěl taky. Komplet s 200Mb za 999 Kč ? Kam se hrabe ten můj tarif 200 MB s Komfortem za 900 Kč ? :/

 

řešil jsem nedávno prodloužení smlouvy a mám tu samou zkušenost co petr86

Internet 200+ (300Mb na 1 rok), Komplet+ za 809.- bez koncových zařízení (takže 999,- včetně HD DVR Mediaboxu)

  • po 3 týdnech...
Návštěvník mates608

Dnešním dnem mám 200+ ( 300+ bonus na rok) Tv horizont komplet včetně služeb okolo hbo go my prime apod za 808 Kč paní říkala za tato cena je na pořád že tam volat za rok nemusím zařízení v pronájmu nemám

 

Odesláno z mého GT-I9301I pomocí Tapatalk

Návštěvník wencel

Máte docela slušné nabídky. Ja mám UPC Fiber 120 Mbit k tomu televizi Komfort + a se slevou 100 Kč balíček Superfilm .

Včetně pronájmu CA modulu to mám za cca. 870 Kč a stím že jsem měl poslední 2 roky ještě bonus rychlost 240 Mbit, která mi nyní skončila a jak jsem se dnes dozvěděl tak prodloužit už nejde a dle dost neochotného pána by přechod na jiné balíčky změnil cenu na dvojnásobek a nedoporučil mi to. Takže smůla... asi tentokrát už služby skutečně omezím místo toho aby mi dali výhodu na vyšší/lepší...

Návštěvník mates608
Máte docela slušné nabídky. Ja mám UPC Fiber 120 Mbit k tomu televizi Komfort + a se slevou 100 Kč balíček Superfilm .

Včetně pronájmu CA modulu to mám za cca. 870 Kč a stím že jsem měl poslední 2 roky ještě bonus rychlost 240 Mbit, která mi nyní skončila a jak jsem se dnes dozvěděl tak prodloužit už nejde a dle dost neochotného pána by přechod na jiné balíčky změnil cenu na dvojnásobek a nedoporučil mi to. Takže smůla... asi tentokrát už služby skutečně omezím místo toho aby mi dali výhodu na vyšší/lepší...

S operatorem se nebavte nechte se rovnou přepojit na to jejich retenční odděleni

Přidat se ke konverzaci

Přispívat můžete okamžitě a zaregistrovat se později. Pokud máte účet, přihlaste se a přispívejte pod Vaším účtem.
Poznámka: Váš příspěvek vyžaduje před zobrazením schválení moderátorem.

Návštěvník
Odpovědět na toto téma...

×   Vložit jako upravený text.   Obnovit formátování

  Pouze 75 emotikon je povoleno.

×   Váš odkaz byl automaticky vložen.   Místo toho zobrazit jako odkaz

×   Váš předchozí obsah byl obnoven.   Vyčistit editor

×   Nemůžete vložit obrázky přímo. Nahrajte nebo vložte obrázky z URL adresy.

  • Kdo si právě prohlíží tuto stránku   0 registrovaných uživatelů

    • Žádný registrovaný uživatel si neprohlíží tuto stránku
×
×
  • Vytvořit...