Zkušenost s retenčním oddělením :-)

[paffko]

před 34 minutami, sodekcz napsal:

@Jendaaha, díky. Mně žádný mail nepřišel. Jen mi volali až po několika dnech.

Volají. Po telefonu za mě lepší, protože proberete flexibilně možnosti, co ti víc vyhovuje.

 

před 6 hodinami, kautskym napsal:

upload souvisí s upgradem sítě 🙂 

Tak doufám, že brzy u mě proběhne. 🙂 

[Komár]

V 13. 9. 2024 v 12:55, kautskym napsal:

Call centra sídlí v Ústí, Brně a Ostravě 

to samé i retence 

To potvrzuji, protože vždy když volali z retenčního, tak paní nebo slečny měly roztomile brutální brněnský nebo ostravský přízvuk 🙂

[Pavel m]

to mě dnes odpojili TV  dostal jsem SMS.Dobrý alespon se nemusím rozhodovat co dál.Jsem zvědavý jestli zavolají co dál psal jsem na Facebook ,ale neví jesli se dnes ozvou .Zítra nemusejí.Zkazil to VF.

 

 

Upraveno před 1 hodinou uživatelem Pavel m

[technik]

A k odpojení došlo proč?

[Technikus]

Zřejmě byla před 30ti dny podána výpověď a nyní proběhla realizace. 

Retenční se buď neozvalo, nebo co nabídli nebylo akceptováno. 

Upraveno před 1 hodinou uživatelem Technikus

[Pavel m]

chyba na straně VF.Výpověd zrušena i emailem potrvení o zrušení .I přesto služba zrušená.Ale to není všechno z kabelové televize mě dnes po telefonu udělali internetovou tv.Prý už CA Modul nedavají.