Výměna Set top boxu

[BimboCZ]

Asi my odchází set top box CV-5000 CINX iL .Při prohlížení EPG "vytuhne" a pomůže jen manuálně vypnout v lepším případě nebo vytáhnout ze zásuvky . Dělat to pětkrát denně je hrozný . Tuším že případná výměna ze strany UPC by byla už za KAON u kterého je pronájem za 70Kč/m . Teď platím za pronájem 49Kč/m .

Chci se zeptat ,jestli měl někdo obdobnou situaci a zda mu po výměně CV-5000 byl účtován vyšší pronájem za KAON? Myslím že pokud se jedná o reklamaci pronajatého zařízení ,tak by oprava či výměna neměla navýšit celkovou cenu odebíraných služeb ,ne?

[Návštěvník china]

Pokud si objednáte servis, dostanete kus za kus, ne nový HD USB PVR box. To byste musel zažádat o výměnu Vy a cena by se navýšila.

[BimboCZ]

To je právě to co si myslím že už nejde , leda že by kus za kus vyměnili za nějaký použitý z těch co lidi vracejí po ukončení smlouvy někam do Nymburka . Nový CV-5000 CINX iL už asi skladem nebude.

[Návštěvník]

A ono je někde napsáno, že dostáváte nový STB?

[hpfunny]

Do pronájmu dávají většinou repasované modemy, kterých musí mít (po zpoplatnění nájmu zařízení a poměrně počátečním masivním odkupu do vlastnictví klientů) ještě docela slušnou zásobu.

[Ivo Mašek]

Ten problém s Handanem jsem měl minulý rok (tento STB používám pro druhou TV v bytě). Pokud nepožádáte o výměnu za nový typ, tedy Kaon, tak servisman k vám přijede s jiným Handanem (stejný model), samozřejmě že repasovaným. Ten vadný si od vás přebere a dá vám "nový" Handan.

Já měl původně ještě Handana od dob Karnevalu (jeden z prvních, neb jsem už tehdy přijímal HBO). Ten ještě měl síťovou šňůru odnímatelnou a vepředu měl znak Karnevalu. Dostal jsem repasovaný Handan 5000, který už měl síťovou šňůru napevno spojenou s přijímačem a vepředu už měl znak UPC.

[Návštěvník david3434]

Stejný problém s TXT mám taky na obou Handah STX,které mám v pronájmu.Už jsem kontaktoval i zákaznická servis a bylo mi řečeno že o problému ví.ale že neví kdy to spravý.Jen vás chci ujistit že problém výměnou STB nezmizí,protože to cca. týden dělají všechny STB handah.

Pokud jde o tu plánovanou výměnu za lepší STB tak Kaon,tak já jsem měl od ledna dva Kaony (70kč/měs pronájmy),a v dubnu jsem horko těžko vracel a požadoval zpět Handahy,protože s kaonama byly pořád problémy a donekonečna reklamaca a volání na technickou podporu.U nich zase nefungovalo EPG u HBO,a ostatních filmových kanálu a tak po 4 měsících ujištování ze strany UPC že problém už řeší Kaon.a že pošle nový Firmware,jsem toho měl dost a i když jsem přišel o HD programy tak jsem se rád vrátil k handahu,a i když už nebyl v nabídce tak mi ho dali.

Takže pokud chcete spolehlivý STB tak asi ten za 100kč/měs.

[Ivo Mašek]

Handan_5000 je opravdu spolehlivá mašinka. Alespoň ty první, ještě dodávané od Karnevalu. Mají i intuitivní zpracování oblíbených kanálů, velmi jednoduše a intuitivně si lze vše srovnat. Kaon, to je velký krok zpět (ty pro UPC_ČR jsou dělány na přání našeho UPC a je tam vidět, že hlavním přáním bylo srazit cenu co nejníže, a to i na úkor kvality).

Jenomže, Handan neumí HD, a Kaon ho umí. Takže na hlavní TV mám Kaona (držím si ještě toho z první serie dodávaných), a na vedlejší TV v děcáku si držím Handana. Na třetí TV v kuchyni nemám nic - tam běží analog

[Návštěvník david3434]

S tím se nedá než souhlasit,já jsem vyměnil oba Kony zpět za handahy,protože i když mám kompletní nabídku tak je pro mě daleko důležitější obsah než HD,a jak jste správně psal tak Kaon má složité funkce EPG nefunguje atd.

[BimboCZ]

Díky za reakce . Podle toho co tu čtu ,tak to nějak přetrpím s Handanem než bude nějaká LEDka s CA modulem.