Vážený kliente,

 

 

dovolte, prosím, abychom touto formou reagovali na Váš e-mail ze dne 27. 7. 2014, týkající se technického dotazu.

 

V tuto chvíli již máme potvrzeno, že Vámi hlášená závada se týká všech boxů typu PVR, který máte doma. Závadu způsobuje chyba firmware u kterého čekáme na dodání aktuální verze která by chybu řešila. Jakmile budeme mít bližší informace budete kontaktován.

 

V případě Vašich dalších dotazů můžete využít kontaktní formulář na http://www.upc.cz v sekci Kontakt pod odkazem kontaktní formulář. Můžete také volat na telefonní číslo 241 005 100, technická podpora je Vám k dispozici a to vždy od pondělí do pátku od 8:00 do 22:00 a o víkendu od 10:00 do 22:00.

 

V případě, že budete reagovat na tento e-mail, využijte prosím opět standardního formuláře, který naleznete na http://web.upc.cz/klpoz/cz/

 

S pozdravem a přáním příjemného dne UPC.

 

 

 

To je odpověď podpory UPC na stále se projevující chování PVR boxů. Doufám, že mne budou kontaktovat a nejen mne co nejdříve s novým firmvérem.

...V tuto chvíli již máme potvrzeno, že Vámi hlášená závada se týká všech boxů typu PVR, který máte doma. Závadu způsobuje chyba firmware u kterého čekáme na dodání aktuální verze která by chybu řešila. Jakmile budeme mít bližší informace budete kontaktován....

 

...no tak nic proti novému firmware,ale já bych radši přivítal návrat starého EPG,bylo funkční ale hlavně to neresetovalo HDboxy.

Již několik dní se mi PVR neseknul a chodí celkem slušně jako před nasazením nového EPG.

Máte někdo také tento postřeh?

jj, taky už je v cajku

Zdravím,

ano, i u mne už chodí Kaon bez problémů.