OK zkusím to zítra, dnes už tam volat nechci, čekal jsem 10 minut na spojení. Každopádně by se mi to vyplatilo než stávající nabídka.

Tak jsem zkusil zavolat na klientské centrum ohledně té nabídky Komplet 240+ evidentně po několikaminutovém rozhovoru ta paní vůbec nevěděla co po ní chci takže až nakonec si všimla, že ano tuto nabídku mají, ale ona to prý nemůže se mnou vyřešit tak to předala někam dál a prý mě budou kontaktovat.... nechápu proč to nemůže řešit operátorka centra, když ta nabídka je jasně nadefinovaná... takže uvidím jestli se mi vůbec někdo ozve....

I já jsem dneska volal že chci tuto nabídku a přesně jak se tady píše - o nabídce nikdo nevěděl, prý si to zjistí a zavolá. Pak volala, že mi Kombi komplet 240+ dají, jen musí vyměnit modem a ještě se ozve. Ozvala se tedy za půl hodiny opět - a tentokrát s tím, že technicky není možné tuto nabídku v tuto chvíli aktivovat, že mě budou kontaktovat. Bordel, neschopnost....tak budu čekat, nic jiného mi (nám) nezbývá

Dival jsem se ted do ceniku a ta nabidka tam jiz neni

Ano přesně tak ta nabídka tam není tak tohle je výborný přístup UPC k zákazníkovi když jsem se tam ráno díval tak tam byla... když jsem volal na kontaktní linku tak slečna ho měla u sebe akorát sdělila, že to se mnou nemůže vyřídit, že to předá a obratem se mi někdo telefonicky ozve (samozřejmě nikdo nevolal), včera se to tady tuším povedlo za tu cenu někomu vyřídit.... Takže bravo UPC je tak dál si zahrávejte s klienty!!!!!

To sou šmejdi..to snad neni možný...

A tohle má být asi ten novej přístup k zákazníkovi. Jdu blejt.

nejspíš to omylem vypustili o pár dnů dřív, tak co šílíte?

Jaký omylem ???? Já předpokládám, že když seriozní firma něco zveřejní a třeba omylem tak alespoň vyřídí ty zákazníky, kteří tam volají, předají to někam a nikdo je jako ani nekontaktuje ???? To se na mě nezlob, ale to se nedělá.

Podle facebook týmu nabidku stáhli protože není veřejná..nejspíš jen pro vyvolené.