UPC od 1.1.2015 zvyšuje ceny služeb

[Návštěvník aladar963]

Bez vypovedi, ale zasadne netelefonuji, napsal jsem pres formular a oni se ozvali. Samozrejme je dulezite tu nabidku nejprve jakoze odmitnout, ze se rozhodnes pozdeji...protoze jsem mel predtim kombi komfort 40(platil 670.-), tak mi pridal na 120 Mbit + sleva na 650.-, kdyz se rozhodnu hned

A chtel mi pridat i HBO za 100.-...

[Návštěvník]

tyhle dve veci sou trosku v rozporu:

Jak poznám, jakou částku budu nově hradit?

Novou částku uvidíte ve svém lednovém vyúčtování (v případě SIPO na únorovém předpisu).

a

Jak mám postupovat, pokud se změnou nesouhlasím?

V případě, že nesouhlasíte s úpravou ceny, doporučujeme projít aktuální nabídku služeb UPC dle ceníku, případně máte právo ze zákona ukončit naše služby ke dni 1. 1. 2015 bez jakékoliv sankce.

 

takze změnu se člověk dozví v lednu případně v únoru a bez sankcí může smlouvu ukončit k 1. 1. 2015

zvlášť jestli jak říká Retiree je to zatím neveřejné. Klasický podraz od UPC

taky by mě zajímalo jak budou postupovat u smluv na dobu určitou resp. retenčních nabídek

 

Zrovna mi volali. Snazila se me presvedcit o tom, ze kdyz mam retencni nabidku, budu platit jeste 600 za to ukonceni sluzeb. Citovala jsem ji ten mail, co dosel, ze tam mam moznost ukoncit smlouvu bez sankce. Zacala nabizet lepsi ceny (ja uz jim na to dlabu, UPC me stve obecne) anebo ze jsem neuvedla ve vypovedi duvod - coz nemusim, A ze pry bez toho duvodu mi to nezrusej bez sankce. Takze tak. Co jste se dozvedel Vy?

[Návštěvník warman]

důvod uvádět nemusíš. Ale když chceš dát výpověď z důvodu zvýšení ceny služeb, tak musíš tento důvod uvést, jinak to bude probíhat standardní cestou dle zákona

[Návštěvník aladar963]

Ja jsem uvedl duvod zmena obch. podminek a navyseni ceny. No nyni mi volali az po tydnu, jindy to bylo do 1-2 dnu.

Kdyz jsme spolu kecali, jeste podotknul, ze se mi nelibi upload jenom 4Mbit u 40M netu. Nejprve, ze mi staci navysit upload, 40M DL je dostatecny,...ze to nyni jiz nejde ten boost nabidnout. Tak, ze jsi to promyslim...a hned vytahnul nabidku zmeny na 120Mbit bez priplatku, ze tam mam 12Mbit UL.

 

Takze u mne spokojenost, navyseni cen se mne netyka, dokonce zlevnili o dvacku a pridali na rychlosti

Proto vsude rikam, ze kdyz se chce, tak to jde...mozna kdybych vice tlacil, jeste mi tam strci HBO zadara

 

Ale je pravda, ze jsem 8let+ zakaznikem a mam 2 smlouvy...na druhe mam jenom net 40Mbit a tam mi zlevnili z 370 na 349.- s pronajemem wifi...

[Návštěvník]

důvod uvádět nemusíš. Ale když chceš dát výpověď z důvodu zvýšení ceny služeb, tak musíš tento důvod uvést, jinak to bude probíhat standardní cestou dle zákona

Řekla jsem jí to po telefonu - to očividně nestačilo. Asi to hrají na jeden měsíc navíc, že bych musela poslat výpověď ještě jednou s důvodem

[Návštěvník]

Zdravim, je pravda že musíte smlouvu kvůli zdražení od 1.1.2015 vypovědět nejpozději do 15.12.2014?

[hpfunny]

2.5.3. Pokud UPC změní podstatné náležitosti Smlouvy, anebo změní podmínky Smlouvy ve Váš neprospěch, a Vy

s touto změnou nesouhlasíte, máte možnost ukončit Smlouvu ke dni, kdy se mají podmínky Smlouvy změnit. O tom,

že s novými podmínkami Smlouvy nesouhlasíte, nás ale musíte písemně informovat alespoň 15 dnů před plánovanou

změnou, jinak nebudeme schopni technicky tento požadavek zpracovat a Smlouvu ukončit.

 

http://www.upc.cz/pdf/VOP_UPC.pdf

[Návštěvník]

Nevím jak ostatní, ale já jsem ještě žádnou oficiální zprávu o změně ceny z UPC nedostal. Vím o tom jen z tady toho fóra. Nic jsem nenašel ani na webu UPC ani v Moje UPC.

[Návštěvník Kewell]

Taky mi nic neposlali, ale odstoupit už nemůžu asi

[Slamb]

tak logicky - když nic neposlali, asi se tě zdražení netýká