pravidelne minivypadky

[Návštěvník sqncer]

Zdravim,

uz vice nez dva mesice se potykam s pravidelnymi nocnimi vypadky, vzdy internet vypadne na cca 5 minut, pak bezi bez problemu cca hodinu, nekdy pulhodinu a dalsi vypadek. Takto to trva skoro kazdy den vzdy cca od pulnoci do nejakych 3 hodin rano. Modem se samozrejme nerestartuje. Dela to pouze v noci, pres den internet bezi normalne.

Ze zacatku tu prijel technik, promeril signal, vymenil modem, napajeni apod., nenasel zadnou zavadu. Vypadky se vsak objevovovali stale.

 

grafy z pingplotteru:

vypadky noc:

http://g10.picoodle.com/ltd/img10/2/1/2 ... _ua46m.png

normalni provoz den

http://g10.picoodle.com/ltd/img10/6/1/2 ... _ua46m.png

 

Z grafu je patrne, ze se na trase neco restartuje, resp. prestava komunikovat na danou dobu, 100% packetloss.

 

Pri druhe stiznosti uznali, ze stejne vypadky maji i sousede, ze sami poradne nevi, cim to muze byt, zrejme nejake ruseni. Taktez psali, ze vec dali spravci CMTS (infrastruktura) k provereni, ale vystup zadny. To se mi ale moc nezda, to by snad vypadavalo porad?

Pri treti urgenci oznamili, ze tam technik vymenil nejaky zesilovac a ze by to melo byt vyresene. Nicmene vypadky jsou porad.

 

V cem by mohl byt problem?

[Návštěvník]

Mam podobny problem, hlavne v nocnich hodinach - obcasne nekolikaminutove vypadky (tak, ze router zacne blikat, ze ztratil pripojeni k internetu a po case se opet navaze) a dost casto packet loss nebo kratkodobe preruseni pripojeni, ktere nektere zarizeni a programy preziji a nektere ne.

Ty kratkodobe muzou byt zpusobene rusenim wifi, tak to neresim, ale 1-5ti minutovy kompletni vypadek internetu klidne i nekolikrat za noc je dost neprijemny.

[Návštěvník]

To samý tady, akorát místo v noci, kdy bych to ještě přežil, se mi to stává pravidelně mezi pátou a dvanáctou v noci. Začalo to posledních cca 14 dní.

[Návštěvník YABAKA]

http://www.upc.cz/pece-o-zakazniky/kontakt/

[Návštěvník Zorrish]

Zdravím,

 

máme něco podobného.

Výpadky 10-15 minut, vypadá to jako zaseknutý Cisco switch (nemáme wifi), co máme od UPC. Při restartu najede až po těch 10 minutách (po konci výpadku)?

Děje se to několikrát denně v posledních dvou týdnech.

 

Nahlásil jsem to na UPC. Odpověď byla, že to způsobuje router, který máme za switchem (který tam máme už asi tři a půl roku ).

Samozřejmě když zkouším volat během výpadku, tak nikdy nestihnu dostat operátora k uchu, protože mezi tím ten výpadek skončí.

 

Přepojil jsem tedy jedno PC na přímo a monitoruju, jestli nastane další výpadek.

 

Nemáte tušení, co za takovými výpadky může být? Pochybuju, že je to můj router, jelikož jsme měli za switchem router vždy.

 

Díky

[tomus]

Muze to byt zpusobene spatnym signalem, nicmene je nutne vyloucit chybu routeru, takze to chce vyzkouset bez nej.

Mrkni se jaky signal modem ukazuje na adrese http://192.168.100.1

[Návštěvník Zorrish]

Napojil jsem to na přímo, teď monitoruju dostupnost (skript a PingPlotter na seznam.cz).

Tady jsou signaly:

Power Level:	Signal to Noise Ratio:
Channel 1:	-5.7 dBmV	37.8 dB
Channel 2:	-5.5 dBmV	38.2 dB
Channel 3:	-3.5 dBmV	37.5 dB
Channel 4:	-4.1 dBmV	38.4 dB
Channel 5:	-2.7 dBmV	38.6 dB
Channel 6:	-2.1 dBmV	39.0 dB
Channel 7:	-2.1 dBmV	39.0 dB
Channel 8:	-2.5 dBmV	38.6 dB


Upstream Channels	 	 
	Power Level:
Channel 1:	50.5 dBmV
Channel 2:	49.8 dBmV
Channel 3:	50.0 dBmV
Channel 4:	49.3 dBmV

[tomus]

Signal vypada vporadku, ale to sledovat v prubehu casu.

[Návštěvník Jakub88]

Můžu taky poradit o radu. Setkávám se poslední dobu s pravidelnými výpadky, kdy internet vypadne a musím restartovat modem (Cisco EPC3208) a router (Asus RT-N12D1) při výpadku internetu se nelze připojit na modem na adrese 192.168.100.1.

Aktuální hodnoty z modemu:

Downstream Channels

Power Level: Signal to Noise Ratio:

Channel 1: -2.9 dBmV 35.3 dB

Channel 2: -1.7 dBmV 35.5 dB

Channel 3: -0.7 dBmV 35.6 dB

Channel 4: -0.1 dBmV 35.9 dB

Channel 5: 0.3 dBmV 35.9 dB

Channel 6: 0.2 dBmV 35.6 dB

Channel 7: 0.6 dBmV 35.8 dB

Channel 8: 0.7 dBmV 35.8 dB

 

Upstream Channels

Power Level:

Channel 1: 51.0 dBmV

Channel 2: 51.0 dBmV

Channel 3: 51.0 dBmV

Channel 4: 0.0 dBmV

 

Aktualizoval jsem firmware v routeru, obnovil tovární nastavení, vyměnil kabely, změnil kanál wifi. Napadá Vás, co ještě vyzkoušet a myslíte si, že bude chyba v routeru nebo modemu?

Na UPC lince mi řekli, že modem vidí, přijímá data ale pokud se budou výpadky opakovat, tak pošlou technika.

[Návštěvník YABAKA]

V první řadě bych to zkusil bez toho muzeálního routeru, aby se vyloučila nebo potvrdila možnost, že je chyba v něm.