Nové obchodní podmínky

[Návštěvník dave67]

U mě totéž jako Chosse. V novém ceníku je můj současný tarif Komfort+ 100/10 (120/12) za 659 Kč bez zařízení, to mi bohatě stačí, takže jestli se nepletu a přejdu na nižší tarif, tak ještě ušetřím.

[Návštěvník]

jj,také přejdu na nižší tarif,stejně to na rychlosti nepoznám a ušetřím pajdu .Stejně,ale nechápu jak přišli na navyšení o 42kč navíc než je v novém ceníku 2016 .To nemá logiku,asi si snimi promluvím a uvidím...

[Návštěvník]

sorry,já si nevšimil,že mi nabizejí balíček Internet 240+ a ne 200+,ještě,že jsem nevolal,to bych byl za trotla

[Ondrej1]

... zkusil jsem přes kontaktní formulář požádat o vysvětlení a hlavně převod jenom na Internet 100+ (mám 100 Mbit router). O výsledku budu informovat.

 

K výsledku daleko, tak aspoň mezivýsledky.

• téměř okamžitě přichází emailové potvrzení Požadavek byl přijat pod číslem blabla a byl zařazen ke zpracování
  
• po dalších 24 hodinách další email dovolte nám, abychom Vás informovali, že na řešení Vámi zaslaného požadavku číslo blabla stále pracujeme. Věříme, že odpověď Vám budeme schopni poskytnout v následujících hodinách.
  
• za dalších 5 hodin email Vaši žádost jsme předali na naše specialisty, kteří Vás bude v této záležitosti kontaktovat. Můžeme Vás ujistit, že se tímto požadavkem budeme zabývat co nejdříve.
  
• za dalších 19 hodin nic

 

Shrnutí - celkem typické UPC.

[Návštěvník warman]

Ondrej1: psal jsem email v sobotu a volali mi ve čtvrtek s tím, že mi nabídli víc za míň peněz, takže za mě spokojenost.

 

Prostě si počkej, nic neuspíšíš, stejně ti to poběží do konce zúčtovacího období a případné změny udělají až další měsic.

[stedyn]

Psal jsem mail s dotazem, jaká teda bude cena a programy (mám teď Fiber 40 + Klasik, pronajatý modem, svůj CA modul a jsem bez Horizon GO). A cenu po zvýšení budu mít 479 Kč a zůstane mně celý balíček Relax. Asi nic dál zkoušet nebudu, protože v TV stejně nic nedávají, rychlost 100 mně stačí a stačí mně i CA modul (nechci HD box)

[Návštěvník kuchy]

Taky jsem na to uz koukal ze od 16.1 jsou ceny jinde nez ty co ted predvadej

 

Odesláno z mého LG-D855 pomocí Tapatalk

[tramin]

Tak jsem taky dnes dostal dopis,kde mi s radostí oznamují,že mi navyšují platby o 51 Kč,snižují rychlost z 240 na 200(přitom slibovali,že to navýšení na 240 je věrností prémie napořád!).

Na stránkách uvadí,že u horizon komfort je v ceně wifi modem a my prime.Já mám však modem,za který platím měsíčně 50 Kč,nemám "cihlu",ale Kaon.Takže k čemu mi my prime bude?? Dále píšou,že pronájem HD Mediabox je v ceně služby,Já zatím platím za starý Handan CV-5000 50 Kč.???

[Návštěvník]

sorry,já si nevšimil,že mi nabizejí balíček Internet 240+ a ne 200+,ještě,že jsem nevolal,to bych byl za trotla

Jen jim zavolej. Cele tohle zdrazovani je pod zaminkou "sjednocovani tarifu". Aspon by ses pobavil jejich vymluvava, proc pri sjednocovani tarifu, jsi dostal oficialne nenabizeny tarif.

[Návštěvník Fingon1]

Doteď: Power Fiber 40+, TV Klasik+, balíček Darwin, wifi modem a CA modul za 551 Kč

Teď mě převedli na: Internet 100+ s Horizon Klasik+

 

Z důvodu změny služby bude Vaše měsíční vyúčtování navýšeno o 81 Kč. . Tj., za nepotřebné nevyužitelné zvýšení rychlosti z 40 Mb/s na 100 Mb/s zaplatím 81 Kč navíc, tj. nově: 632 Kč.

 

Holt rozvody jsou davno udelany, ted je potreba z lidi vytriskat vic.. Ma to nekdo podobne jako ja ty ceny?