Já před chvílí dotelefonoval s UPC a musím naopak pochválit vstřícný přístup. Ihned nabídli slevu - již několikrát zde deklarované promo na 200+komplet.

Ve vašem případě je navíc možné vypovědět smlouvu a tím pádem objednat jako nový zákazník, kde máte např. Internet 100/10 + digi mini za nějakých 429 tuším. Zkuste tam zavolat znovu a zkusit milejší přístup, třeba Vám taky hned něco nabídnou.

Ale to si může objednat i jako stávající zákazník INTERNET 100+ s Digi Mini. Stačí si zavolat nebo napsat a změní to hned, pokud nemá ED2 modem.

Stačí napsat i do zprávy na FB a druhý den se Vám ozvou z retencí

Já si ošéfoval od nového roku 100m internet + horizon klasik + mini balicek + darwin za 449 jako dosud

K výsledku daleko, tak aspoň mezivýsledky.

 

Takže další posun, dneska telefonát od UPC, během pětiminutového hovoru všechno vyřízeno. Slečna mi nabízela 200 Mbit za cenu lepší než ceníkovou, ale neměla nejmenší problém, když jsem chtěl 100 Mbit za cenu ceníkovou. Slíbeno převedení do týdne.

 

Doba vyřízení dle standardů UPC mizerná (6 dnů, v tom víkend), když už se to začlo řešit tak řešení kvalitní a rychlé, vysoce nad standardy UPC. Sečteno - za mě má UPC při řešení zatím malé plus.

Mamce zdraží 10 Mbit z 259 Kč na 290 Kč a to už ji letos jednou zdražovali z 250 na 259 Kč. Dostali jste někdo z UPC v rámci retence lepší cenu než je 290 Kč na tento nejnižší tarif ?

to neni žádná retence, ale standardní věrnostní cena za tarif a modem

no tak koukám, že neni - mělo by to stát ještě o 9 korun víc (229+70) mají v těch cenách vážně chaos

Ja mel 10 Mbit + tv s balickem relax za 312( modem a ca modul vlastni) - info o navyseni o 49 kc. Pres retnce jsem dostal 100Mbit a tv s balckem relax mini za 310,- na 12+ 12 mesicu. Ubylo sice par programu, ale zase rychlejsi net:-)

Dnes telefonát z UPC, paní operátorka docela příjemná Napsal jsem jim přes formulář, proč mi jako nenabídli 100M místo těch 200M, že ho nevyužiji. Paní na telefonu se prakticky jen zeptala jestli to myslím vážně že ona cenu pro mě nedokáže vypočítat, jelikož mám individuální slevu a že to předá dál.

 

Jdu si přečíst VOP z doby, kdy jsem uzavíral smlouvu, jestli vůbec mají právo mi měnit svévolně tarify, jak se jim zlíbí.

 

 

Tak jiná paní volala, nakonec jsme se dohodli na 100M se stávající cenou 350Kč/měs., sice nic do mailu neposlala nic, jak slíbila, ale budu doufat v čestné slovo UPC společnosti

to je ale cena s pronajmem modemu ??