Nové obchodní podmínky

[Návštěvník jirkaN]

Roger: jeste muzete zkusit vyssi castku nezaplatit (resp. zaplatit a navyseni pak pozadovat zpet) a fakturu reklamovat:

 

"Lidé, kteří se ocitnou v situaci se změnou služby, mají tři možnosti. Se smlouvou můžou souhlasit a zaplatit víc. Druhou variantou je dohodu vypovědět a nemít alespoň nějakou dobu internet. Poslední cestou je reklamovat první fakturu, která přijde na vyšší částku.

Pokud operátor reklamaci uzná, měl by opět začít účtovat původní částku. Pokud ne, musí jít stížnost k ČTÚ. Telekomunikační úřad přitom už teď naznačuje, že bude v takových případech vždy rozhodovat ve prospěch lidí."

[Návštěvník warman]

Ta reklamace mi příjde jako nesmysl, kde to naznačují? By mě to zajímalo

[Návštěvník jirkaN]

http://www.ceskatelevize.cz/ct24/ekonom ... enit-vubec

[Návštěvník Roger]

 

Pokud chcete podat výpověď z důvodu neakceptování nových podmínek, UPC Vám nemůže nechat službu do určitého data, jelikož už by běžela s novými podmínkami, se kterými nesouhlasíte.

 

.

 

To vite stoprocentne, ze mi Upc nemuze nechat internet bezet jeste nejakou dobu po datu zmeny ceny, pokud vypovim jeste pred timto datem? (samozrejme po tomto datu by byl internet proporcne uz zavyssi cenu).diky

[Návštěvník Roger]

http://www.ceskatelevize.cz/ct24/ekonomika/1655329-upc-muze-menit-smlouvy-kdykoliv-ctu-oponuje-ze-je-nesmi-menit-vubec

Diky za tento odkaz, myslim, ze rozhodne stoji za pozornost.

Precist by si to meli hlavne ti, kteri zde a jinde vehementne tvrdi, ze Upc je v pravu a muze si smlouvy menit v souladu se svymi Vop jak chce. Zakon je nad Vop, v tomto pripade Ctu, resp. Soud vyklada zakon.

[Návštěvník YABAKA]

Až nějakej soud pravomocně rozhodne, že UPC porušuje zákon, tak se o tom dá bavit. Tlachy ČTÚ, což je loutkovej úřad, jsou nepodstatný. A i když ČTÚ začne rozhodovat ve prospěch lidí (což je mimochodem hodně divný to takto deklarovat veřejně a vytvářet tím vážný pochybnosti o nestrannosti), tak se UPC nepochybně k soudu odvolá a nemá teda smysl předjímat výsledek.

[Návštěvník Roger]

To Yabaka: Aaa zastupce resp. Poverenec Upc se ozval...no byli bychom naivni, kdybychom se domnivali, ze zde na foru nevysupuji aktivne zamestnanci Upc, kdyz to firmu defacto nic nestoji.

 

Podle mne je o nekorektnim jednani Upc na miste se bavit uz ted, po pravomocnem rozhodnuti soudu bude na miste bezodkladne jednat a tyto praktiky zarazit.

[Návštěvník murder]

Ok Rogere doufám že když budu postupovat dle tvrzení ČTU tebou obhajovaného a posléze to projedu, tak že mi škodu uhradíš ty. Můžu to brát za závazné? Dokud není pravomocné rozhodnutí soudu, nelze věřit ničemu. A dokonce v Českém právu se ani na precedenty ohled moc nebere....

[Návštěvník YABAKA]

To Yabaka: Aaa zastupce resp. Poverenec Upc se ozval...no byli bychom naivni, kdybychom se domnivali, ze zde na foru nevysupuji aktivne zamestnanci Upc, kdyz to firmu defacto nic nestoji.

 

Podle mne je o nekorektnim jednani Upc na miste se bavit uz ted, po pravomocnem rozhodnuti soudu bude na miste bezodkladne jednat a tyto praktiky zarazit.

To seš dost na omylu, UPC hájit nemusím (oni se obhájí sami). Spíš poukazuju na postup ČTÚ, kterej mám buď konat jak mu ukládá zákon (pokud někdo něco poruší), anebo držet hubu (když nikdo nic neporušuje). Určitě ne nějaký tlachy ve smyslu, že UPC něco porušuje, ale my konat nebudeme a čekáme na jakýsi lidi, až si začnou stěžovat. To je naprostá nehoráznost, ČTÚ musí konat vždy, když nějaký porušení zjistí! Tato instituce je dobrá tak akorát na to, aby někde na zapadlým lontě dávala pokuty místnímu WiFi ISP, kterej tam přešvihne výkon na AP a max. tím ohrozí zdravý vývoj veverek v lese. Tam jim to jde jedna radost zahajovat správní řízení a rozdávat pokuty. Ale jak přijde řeč na UPC nebo O2, tak si celá instituce v čele s direktorem nadělá do gatí, že je to smrad po celý republice.

[Návštěvník warman]

Nevím co ČTÚ furt chce. Nejprv se jim nelíbilo, že neupozorňují, že u změny podmínek může zákazník dát výpověď. Pak se jim nelíblo, že to dávají oznamovat moc pozdě. A teď se jim zas nelíbí, že ruší starší tarify a většině lidem se to zdraží (i když jsou tací, kteří naopak ušetří). Lidi vidí negativně zdražování, ale nikdo nevidí inflaci a zkvalitňování služeb (zvyšování rychlostí, přidávání HD programů,...).

 

Pochybuji, že reklamací vyučtování se něco vyřeší. Obvzlášť, když o tom ten člověk věděl dopředu a měl možnost odstoupit, případně vyjednat slevu. Elektřina a voda se taky zdražuje, ale to nikomu nevadí