Chtěl bych vypovědět jednu službu v balíčku, musím vypovědět celý balíček a pak dopsat, že chci ponechat internet, nebo stačí vypovědět televizi.

 

Jak by měla služba být popsána v dopise, jako vypovídám televizi , nebo jako vypovídám Horizon Komfort + .

 

Když mi končí věrnostní sleva 20.3.2016, stačí poslat dopis v únoru. Služba se zruší 31.3. a já nebudu nic doplácet.

Jestli chceš změnu služby, tak nic nevypovídáš, stačí zavolat jen na upc infolinku. Věrnostní sleva se na to nevztahuje, ale začne ti běžet od začátku.

Chci vypovědět službu televizi, a ponechat si internet.

Vše je ale v balíčku.

Zavolej si na upc linku. Změnu služby můžeš i bez výpovědi. A už ti to nebudu opakovat jestli budou něco chtít, tak ti to řeknou.

Řekli mi, že televizi vypovědět musím, a pak dopsat , že si chci nechat internet a jaký . Bohužel jsem se nezaptal, jestli se vypovídá samotná televize nebo celý balíček.

to se mi moc nezdá...

Mám Internet 200+ s Horizon Komfort+ v kombinanci, tedy balíček.

 

Kdyby to tak nebylo, tak by mě snad přes e-mail upozornili, že stačí zavolat a změnit .

když se něco takovýho stane, tak to položim a zavolám o pár hodin pozdějc nebo třeba další den, ne?

Četl jsem všeobecné podmínky, je jasně napsané, že když chci jednu ze dvou služeb zrušit, tak musím napsat písemně.

tak televizi neruš a jenom ji změň na mini, ta je v ceně