Nový způsob hrazení služeb v MOJE UPC

[Skippi]

Známá tohle zjistila před pár lety, když měnila službu a chtěla si zkontrolovat, jestli proběhla správně změna ceny.

Říkal jsem jí, ať to ignoruje, protože při platbě přes SIPO nemůže ovlivnit, kolik si UPC strhne.

Ale trvala na tom, že to bude řešit.

Zkontaktovala UPC a nakonec jim musela poslat nějaké haléřové položky, aby jí přestali vyhrožovat, že jestli nezaplatí dluh, tak jí odpojí službu.

Před jejím zavoláním s tím neměli problém.

[Návštěvník Rixo]

Platím přes inkaso, tj. také si strhávají sami, a je to vždy na haléř přesně.

[hpfunny]

Celá tahle debata vznikla po objevení se různých drobných částek po splatnosti v Moje UPC. Já tam měl 1,17 Kč. A ejhle - už to tam není.

[Návštěvník Evzen]

Bingo! Ani ja uz to tam nemam.
Tak ze by se (zase) ukazalo, ze jsem mel ve svem pripevku ze 16. unora (zase) pravdu?

Upraveno 22. února 2018 uživatelem Evzen

[Zlaťák]

Taky už to tam nemám.

[Ivo Mašek]

Mě to zmizelo před dvěma dny. Ale počkám si na další vyúčtování. Jinak - cena za platby je orientační. Alespoň takhle to mám napsané. .... to může ještě být zajímavé.

[Marek-26]

Sipo neumí pracovat s přeplatky či nedoplatky. Dám příklad. Zaplatíte omylem k platbě přes Sipo i převodem a předpokládáte, že tedy příště přes Sipo nic k platbě nebude, ale ejhle, zase přijde vyúčtování na stejnou měsíční částku. Peníze navíc vám budou muset poslat jako přeplatek zpět. Také u platby přes Sipo nelze platit haléřové položky (jelikož se Sipo dá platit hotově). To samé je v případě nedoplatku - vypadne vám jedna platba Sipo a další měsíc nepřijde k platbě dvojnásobek. Je to i kvůli dvouměsíční splatnosti Sipo atd.
Když ukončujete smlouvu, pak vám UPC zruší platbu přes Sipo (aby se nestrhlo celé další období, když budete využívat jen část) a poslední vyúčtování posílá klasickou frakturou, kde se asi objeví i tyto halíře jako nedoplatek z předchozího období. Poslední věta je jen má domněnka.

[Ivo Mašek]

V ‎22‎.‎2‎.‎2018 at 14:00, Ivo Mašek napsal:

Mě to zmizelo před dvěma dny. Ale počkám si na další vyúčtování. Jinak - cena za platby je orientační. Alespoň takhle to mám napsané. .... to může ještě být zajímavé.

... a tak jsem se dočkal.  Oni s těmi halíři prostě pokoj nedaj

[hpfunny]

Tak jsem se také podíval na vyúčtování a smíchy jsem se málem po... Částka "Po splatnosti" je tam opět - ovšem o 59 halířů vyšší než minule, přičemž výsledná platba xx6,13 Kč je zaokrouhlena na xx7,00 Kč, čili + 87 halířů. Tak z toho už se nedá nic vydedukovat. 

[Zlaťák]

Taky mám špatně zaokrouhleno (xxx,28Kč směrem nahoru) a opět nedoplatek 1,46Kč po splatnosti (datum splatnosti 20.3.).