Zákon č. 127/2005 Sb.

[Návštěvník david3434]

Můzete napsat na CTU,oni vam radi do tydne odpovi na kladene otazky.

[Návštěvník warman]

https://www.lupa.cz/clanky/ctu-doplatky-pri-predcasnem-ukonceni-smlouvy-upc-jsou-v-poradku/

http://xmireknovak.tumblr.com/post/119586885277/jak-dopadlo-posouzení-předčasného-ukončení-u-upc

Tam je jasné vyjádření ČTÚ.  Doporučují přečíst především poslední odstavec

Máme 12 měsíců a při platbě 600kč po věrnostní slevě se ti vyplatí odejít vždy před 10. měsícem.  Když budeš u UPC půl roku, tak doplatíš 1200Kč. Když budeš u UPC 4 měsíce, tak doplatíš 800kč, s úvazkem na 12 mesíců bys doplácel 960 (a při úvazku 24 měsíců by to bylo dokonce 2400kč).

Stručně řečeno - Věrnost se ti vyplatí když tam jseš déle jak 9 měsíců (smlouvu vypovíš k 12. měsícu) a nebo méně jak 5 měsíců (doplatíš max 800kč)- za mě je to fair

Upraveno 7. září 2017 uživatelem warman

[Návštěvník warman]

A situace, když si necháš nejvyšší tarif (cca 1300kč)

UPC: vypovíš 9. měsíc-doplatek 1800kč. 6. měsíc - doplatíš 1200. Třetí Měsíc doplatek 600kč.

Úvazek 12 měísců: vypovíš smlouvu 9. měsíc doplatek 780kč. 6. měsíc- doplatíš 1560Kč. Třetí měsíc doplatek 2360kč.

Při platbě nad cca 600kč měsíčně je výhodnější Věrnost než úvazek. Při platbě pod 600kč je pak vhodnější  úvazek.

 

Tím jen chci shrnout to, že oboje má své výhody a nevýhody. 

 

[beepee]

Lidi, jako je david3434 nechápu. Uzavřete s UPC dohodu, že budete jejich služby využívat určitou dobu a UPC vám za to poskytuje slevu z ceníkové ceny. Kde se ve vás bere to přesvědčení, že máte na slevu nárok, i když svou část dohody nedodržíte? S vámi bych fakt chtěl obchodovat.

[Michal Pelikán]

Lidi jako beepee, kteří nevidí zjevné obcházení zákona nechápu. Jako spotřebitel bys měl logicky chtít, aby nenastala situace, že budeš muset doplácet nějakou věrnostní slevu. Obzvlášť ve chvíli, kdy ty běžné ceny jsou záměrně výrazně nadhodnocené.

[Návštěvník Ambrož]

před 57 minutami, Michal Pelikán napsal:

Lidi jako beepee, kteří nevidí zjevné obcházení zákona nechápu. Jako spotřebitel bys měl logicky chtít, aby nenastala situace, že budeš muset doplácet nějakou věrnostní slevu. Obzvlášť ve chvíli, kdy ty běžné ceny jsou záměrně výrazně nadhodnocené.

Nechceš tím snad říct, že operátor musí své závazky plnit na 100% a klient nikoliv? Pokud klient podepíše smlouvu na 12 měsíců, kde jsou nějaké podmínky, se kterými souhlasí právě tím, že jí podepíše, pak jí přestane plnit a ještě se tu nesmyslně rozčiluje, že po něm někdo chce doplatit slevu za měsíce, kdy jí využíval?! To snad nemyslíš vážně. Podnikal si někdy? 

[beepee]

před 2 hodinami, Michal Pelikán napsal:

Lidi jako beepee, kteří nevidí zjevné obcházení zákona nechápu. Jako spotřebitel bys měl logicky chtít, aby nenastala situace, že budeš muset doplácet nějakou věrnostní slevu. Obzvlášť ve chvíli, kdy ty běžné ceny jsou záměrně výrazně nadhodnocené.

Michale, pořád se tady lidi ohánějí zákonem. Víte vůbec, proč vznikl? Ten zákon byl totiž reakcí na praktiky telefonních operátorů, kdy jste uzavřel smlouvu na 12 měsíců za nějakých cenových podmínek, a pokud jste ji vypověděl před vypršením, chtěl po vás operátor platit dál paušál po celou zbývající dobu závazku. Takže pokud jste ji ukončil např. o 8 měsíců dříve, stejně jste musel celých těch zbývajících 8 paušálů zaplatit, ačkoliv jste už služby operátora nevyužíval. Pokud jste přešel k jinému, platil jste 2x. Z tohoto důvodu vlastně nemělo žádný smysl od operátora odcházet a tím pádem bylo značně omezeno konkurenční prostředí. IMHO je to značný rozdíl oproti vracení věrnostní slevy za již odebrané služby UPC.

Nejjednodušší by bylo, kdyby každý platil během roku plnou cenu, a po zaplacení 12 splátek by mu UPC tu slevu za celý rok vrátila. Vydržel jsi u nás rok, máš nárok na slevu. Odešel jsi po 11 měsících? Nemáš nárok. Tečka. Jenže to by zase znamenalo optické zdražení služeb, což nikdo nevidí rád, a asi i "bordel" v účetnictví. 

[Návštěvník david3434]

Dnes jsem dostal konkretni odpoved o CTU,na dotaz zda "je tedy stav k tomuto mesici (zari 2017) a uctovani smluvnich pokut,ktere se skryvaji za slevami v poradku,protoze jsou lidi na foru,kteri se toci kolem kopie rozhodnuti,ktere jste mi zaslali.Odpoved CTU,je 100% jasna.Ze strany UPC dochazi k obchazeni zakona a UPC nesmi tento doplatek uctovat.

Pokud mate nekdo pochyby,doporucuji at se obrati na CTU,a nehladaji v ton nejake vyzanami co v tom nejsou.

 

[Návštěvník david3434]

Ohledne toho chytraka ze jsem uzavrel smlouvu a musim ji dodrzet je pravda,ale smlouva musi byt v souladu se zakonem,coz dke CTU evidentne neni.

Neni mozne aby kdokoliv uzaviral protipravni smlouvy.

[Návštěvník warman]

Pošli sem tu jejich odpověď, to by mě docela zajímalo. Už jen kvůli tomu, že pár lidí psalo a vždy se dozvěděli, že je to dle zákona naprosto v pořádku.

Upraveno 11. září 2017 uživatelem warman