Přejít na obsah

Která odpověď byla nejužitečnější?

Pokud některý z těchto příspěvků pomohl vyřešit váš problém, věnujte prosím chvilku kliknutí na tlačítko „Označit jako řešení“ u tohoto příspěvku.
Označení příspěvků jako řešení pomůže ostatním členům komunity rychle najít odpovědi na jejich otázky. Děkujeme za vaši pomoc!

Featured Replies

Odesláno

Tak jsem právě teď zkontroloval EPG a už to naběhlo. Aktuálně je do pondělí 11. 10. 2021 do 02:00, takže "programový" týden.

 

Bohužel nevím, na základě čeho proběhlo ono "rozběhnutí". Zda díky tomu, že jsme napsali příspěvky zde nebo zda se někomu nějak podařilo dovolat na podporu. Mě se na podporu dovolat nepodařilo, neustále se to točilo v různých menu automatu, takže jsem měl asi 3 hovory než jsem zjistil, že se nikam nedovolám. No, já to neplatím, ale současný automat na podpoře na výkal. Už jenom to, že není možné se dostat do předchozích "menu" (dá-li se to tak nazvat), ale to že člověk musí zavěsit a volat znovu vymyslel někdo konečníkem a ne hlavou... V hlášení pak je prosba, abyste o víkendu hlásili pouze poruchy, ale jak to má zákazník udělat, když se na člověka vůbec nedovoláte to vůbec netuším...

Největší průjem pak je, že vás nutí restartovat modem, jinak vás vůbec nepustí dál. Nechápu proč. Nikdy jsem nepotřeboval modem restartovat a to ani když jsem hlásil problém s internetem. Vždy se to spravilo aniž by bylo modem nutné restartovat...

Takže malý dodatek. Pokud by toto přeci jen četl někdo z Vodafone, tak v pátek 8. 10. 2021 na programovém kanálu NOVA mezi 4:45 a 17:00 chybí EPG (nejsou vypsány pořady)...

  • 300 Mb/s
  • -
  • Komfort
  • UBEE EVW3226 (bridge), 3x CA vlastní
  • Praha, Černý most I.
Odesláno

Já volal včera na Vodafone protože u nás odpoledne vypadly všechny služby,

musel jsem volat na dvakrát protože jak jsi uvedl, nelze se vracet v menu zpět, Takže nezbývalo než hovor položit a zavolat znovu, pak se mě asi po pěti minutách podařilo proklikat na čekání na spojení s operátorem, naštěstí jsem si ten postup napsal, takže dneska už se tam klidně proklikám za jednu minutu.

Jinak ten automat na začátku telefonátu provádí i nějakou automatickou kontrolu spojení s vaším modemem a pokud tam zaznamená nějaký problém tak vás požádá o restart modemu.

  • Kabel 150 Mb/s
  • -
  • Komfort
  • Compal VF, VTV box, CA modul
  • Brno
Odesláno

A nemohl bys nám ten postup sdělit, ať s tím nemáme problém ani my ostatní, pokud se tam budeme potřebovat dovolat? Ideálně jako připnutou zprávu (aby zůstala pořád nahoře) do fóra O Vodafonu/Technická podpora.

  • 300 Mb/s
  • -
  • Komplet
  • Modem Compal, HD Mediabox, CA modul
  • Mladá Boleslav
Odesláno

Já bych řek že bude, šel jsem přes standardní plechovou hubu, bez nějakých výhod, akorát ve všední dny to menu může být teoreticky jiné, zítra zkusim a napíšu.

  • Kabel 150 Mb/s
  • -
  • Komfort
  • Compal VF, VTV box, CA modul
  • Brno
Odesláno

Taky bych poprosil o tu posloupnost at nemusim laborovat. Zitrek byl vcera. Diky.

  • -
  • -
  • -
  • CI
  • O-va
  • po měsících...
Odesláno

EPG už se zase nestahuje, poslední je na pondělí 13.12. (mělo by být do 15.12.).

 

  • Premium
  • -
  • Family
  • Vodafone Station WiFi 5, CA modul
  • Praha Zbraslav
  • po měsících...
Odesláno

Teď jsem si všiml, že v EPG na příští týden se u názvů seriálů konečně objevují i série/sezóny! 🤯

Citovat

Top Gear (S20, E6) 

Everwood (S3, E8) - Bod zlomu

Námořní vyšetřovací služba: New Orleans (S7, E5)

The Flash (S2, E21) - Dinosaurus na útěku 

atd.

 

Doufám, že to není jen nějaká chyba a že to tak nechají napořád. 👍

  • Premium
  • -
  • Family
  • Vodafone Station WiFi 5, CA modul
  • Praha Zbraslav
Odesláno

Čas na úpravu vlastního softwaru. 

 

@technik Bude někdy i symbol [HD] (jako je třeba už [12+] a podobně) ?

Upraveno uživatelem mirij

  • Jiná služba
  • Jiná služba
  • TV Komplet
  • CA modul
  • Praha

Přidat se ke konverzaci

Přispívat můžete okamžitě a zaregistrovat se později. Pokud máte účet, přihlaste se a přispívejte pod Vaším účtem.
Poznámka: Váš příspěvek vyžaduje před zobrazením schválení moderátorem.

Návštěvník
Odpovědět na toto téma...

Právě prohlíží tuto stránku 0

  • Žádný registrovaný uživatel si neprohlíží tuto stránku

Vodafone Czech Republic a.s.,
nám. Junkových 2808/2, 155 00 - Praha 5,
IČO 25788001, sp. zn. B 6064 vedená u Městského soudu v Praze

Vodafone Czech Republic a.s.,
Junkových sq. 2808/2, 155 00 - Prague 5,
CRN 25788001, file number B 6064 kept at the Municipal Court in Prague

Powered by Invision Community