Prodejní místa a jejich služby

[Zlaťák]

Lze dekódovací kartu (popřípadě jiné zařízení) vyzvednout někde osobně (prodejní místa)? Nebo to pouze vozí technik, chodí poštou?
Lze vrátit půjčené zařízení na prodejním místě? Ve všeobecných podmínkách je napsané, že to lze. Na stránkách UPC je napsáno, že lze vrátit na pobočce firmy InfoTel, spol. s r.o.
Do kolika dnů musí být zařízení vráceno?

[Marek-26]

Vyzvednout jen na centrále na Závišově ulici v Praze. Jinak to vozí technik, poštou či kurýrem neposílají.

Vrátit zařízení lze buď poštou, opět v sídle společnosti v Závišově ulici nebo na některých pobočkách dodavatelské firmy.

Zařízení musí být vráceno dle VOP do 14 dní od ukončení smlouvy.

[Návštěvník FCZB1913]

Zdravím, 

zařízení se dá pořád vracet i v Brně na té Novolíšeňské?

Došel mi totiž mail, kde bylo napsáno, že jej můžu vrátit v Praze a v Teplicích.

Tak se jen pro jistotu ptám, abych pak nebyl nemile překvapen.

Díky :-)

[Zlaťák]

Dá. Email mi došel taky, ale vracel jsem asi před měsícem osobně.

Vytiskl jsem si formulář pro vrácení zařízení a byl jsem pochválen, že jsem vzorný. 

[Návštěvník FCZB1913]

A ještě dotaz, protože jsem si to někde napsal, ale už to nemůžu najít, co všechno se přesně vrací?

Abych tam nemusel na víckrát, že jsem zapomněl nějaký kabel nebo tak něco. 

Jasný jsou modem, STB, karta, ovladač, napájecí kabely a ještě něco?

Díky :-)

[tomus]

No možná ještě HDMI kabel.

[Návštěvník FCZB1913]

A už určitě poslední věc k tomuto tématu - může to tam vrátit kdokoliv, nebo musí ten, na koho je to psáno? Případně stačí mít podepsaný ten předávací protokol a může to tam odnést kdokoliv?

Díky moc.

Díky těm časům, ve který se to dá vracet to není úplně jednoduchý na zorganizování, tak se radši na všechno ptám., protože na poštu se mi nechce už vůbec.

[Marek-26]

Je úplně jedno, že to za Vás vrátí třeba kamarád nebo babička.

[Návštěvník pavlli]

Je prosim nekde ten predavaci protokol ke stazeni? Nebo ho dostanu az mailem, az zpracuji moji vypoved? Ptam se proto, ze to mam cele trochu casove napnute. Vypoved jsem odesilal dnes, a mam ji k 15.2.2018 (kvuli zmene podminek smlouvy). A muzu vratit zarizeni uz pred koncem vypovedi? Diky.

[Návštěvník Retiree]

https://www.upc.cz/pece-o-zakazniky/kontakty-a-dokumenty/dokumenty/, Zde Obecné dokumenty >> Protokol o vrácení zařízení