Co je divne, tak u mna sa ta chyba prejavuje iba na jednom zo zapozicanych STB a iba po 22:00, rano zase vsetko normalne funguje, nechapem. A reakcia z klientskeho centra uz tyzden ziadna. Pritom MyPrime normalne funguje. Len ZZ nefunguje.

Upraveno 19. listopadu 2017 7 let uživatelem Dadko

Mě se to samé včera ukázalo přes web...

Mohli by s tím něco udělat, pustil jsem si na ZZ partičku a po první reklamě to bylo nesledovatelný, zvuk posunutej a neustále drobné záseky. Poslední dobou to je fakt na nic, jak Horizon Go aplikace tak teď i zpětné zhlédnutí. 

Zase to nejde.... (WIN UWP APP)

Já jsem STB radší dneska vůbec nepouštěl, abych se nemusel rozčilovat. Teď jsem zkusil HG (přes prohlížeč, nemám aplikaci, jsem na Win7) a stejně jako @Arcao zase nemám předplatné.

Výpadek a možné problémy se zpětným zhlédnutím bohužel i nadále trvají Odeslal jsem veškeré zpětné vazby, včetně čísel smluv, co jste mi naposílali. Doufám, že se tento týden někam posuneme. Jakmile dostanu nové informace, napíšu sem.

5 minutes ago, David - UPC napsal:

Výpadek a možné problémy se zpětným zhlédnutím bohužel i nadále trvají Odeslal jsem veškeré zpětné vazby, včetně čísel smluv, co jste mi naposílali. Doufám, že se tento týden někam posuneme. Jakmile dostanu nové informace, napíšu sem.

Zdravim Davide, ja som uz niekolko krat pisal, ze mam problem so spetnym zhliadnutim, ale iba na jednom z 2 zapozicanych STB a iba v case od 22:00 do rana cca 6-8:00. Mimo tuto dobu spetne zhliadnutie funguje uplne normalne.

Bohuzel se pridam do klubu, posledni dobou neustale chyba 33 nebo 41 a nebo rovnou, ze nemam zaplacene zpetne zhlednuti. Nemluve o tom, ze se sam zapne maly box a pak se kousne a to v case +- 19:55.

Som zvedavy, podla oznamenia v Moje UPC by dnes mal vypadok spetneho zhliadnutia skoncit. Tak snad si dnes vecer uzijem normalne spetne zhliadnutie aj na druhom STB po 22:00 a nebude ma UPC stale odkazovat len na vypadok a odmietat so mnou cokolvek riesit.

Včera měli napsáno, že 21.11.2017 už to bude v pořádku. bohužel není, jen to posunuli o týden na 28.11.2017. Tak jsem zvědavý jaké nabídnou kompenzace. Protože ještě před měsícem jsem byl se zpětným přehráváním celkem spokojen.