Přenos čísla

[tramin]

Zdravím, asi je to špatné vlákno a nevím, jestli někdo poradí, ale přesto...
Manželka odchází k 1.2. k jinému zaměstnavateli. U toho současného má tarif u T-mobile, který jí sice platí zaměstnavatel, ale číslo k němu převedla svoje soukromé a to si chce nechat.
Požádala tedy svou nadřízenou, aby ji dala OKU pro převod čísla. Ta se jí napřed zeptala, jestli by se toho čísla nevzdala a když jí žena odpověděla, že ne, tak jí řekla, ať si to sama vyřídí před help desk.
Žena tedy zažádala o OKU asi před týdnem. Na help desk se jí sice ukázal kontakt na osobu, která to dostala na starost, nicméně se nic nedělo.
Manželka tak zkouší od včerejška kontaktovat onu osobu telefonicky. Bohužel marně. Telefon nezvedá, nebo při volání vypíná. Na SMS nereaguje.
Vím, že je do 1.2. ještě trochu času, nevím ale co bude, když to tak bude pokračovat.
Chce přejít k Vodafonu, tak mě napadlo, jestli by to třeba Vodafone mohl někam posunout. Ale asi ne, když jde o firemní tarif...

[mrzic]

číslo je pod rámcovou smlouvou zaměstnavatele a pouze zaměstnavatel může dát pokyn operátorovi (T-Mobile), aby číslo uvolnil. Tady Vodafone nepomůže.

[tramin]

Jasně, ale číslo patří T-mobile, nikomu jinému. Jak se domoci spravedlnosti, když to administrátor bojkotuje.

[Sparrow]

Né, číslo patří té firmě.

Nevím jak je to veliká firma, ale když začali převody čísel a dělal jsem u Eurotelu tak oprávnění jednat s operátorem o převodu čísla měli vždy jednatelé firmy.

Ať se pokusí kontaktovat někoho z nich.

PS: Jinak tohle je ten problém, když si převedeš svoje číslo pod firmu 😞 Potom už není tvoje. Mě to taky nabízeli, ale radši jsem měl 2 mobily než potom řešit převoz zpět 😞

Upraveno 12. ledna 2021 uživatelem Sparrow

[tramin]

No tak to se může s číslem rozloučit...

[Sparrow]

No pokud od nich odchází ve zlém a nemá to ošetřené ve smlouvě, např jako dodatek, tak to asi opravdu bude v háji. 😞

Ono je to i z pohledu té firmy logické. Představ si, že by třeba dělala prodejce. A klienti mají tohle číslo spojené s tou firmou. Ona jde jinam a oni by pořád volali jí a ta původní firma přijde o prachy :(

Jedině ať si pořídí nové (zkusit poprosit operátora jestli by jí nenašel podobné ) a pak ještě za firemní prachy rozeslat SMS, že má nové číslo 😄

[tramin]

Nerozešla se ve zlém, proto to nechápu. Soused to měl podobné, nedali mu při odchodu číslo a pak se dotyčný, který to číslo dostal, strašně rozčiloval, že mu pořád volají cizí lidé.

[cvancara]

U nás v podstatě každý, kdo odcházel si odkupoval mobil i s tím svým služebním číslem. Právě proto, že ho už měl všude možně nahlášené.

Upraveno 12. ledna 2021 uživatelem cvancara

[tramin]

Mobil bude vracel, protože je to šunt. Kdyby to ale zachránilo číslo, klidně by ho odkoupila. Jenomže s ní nikdo nekomunikuje...

 

P.S. dík adminovi za přesunutí do správného vlákna.

Upraveno 12. ledna 2021 uživatelem tramin

[sodekcz]

Pořád platí, že by měli mít ve firmě člověka, který jedná s operátorem. Jiná cesta bohužel není.