Nefunkční CA modul po obnovení programové nabídky

[Návštěvník V. Blaha]

Ve stavu předplatného pro Zonu 5  jsou tyto údaje:
CA modul s kartou, který funguje má "kód"   01a83c8F  pro období  leden 2021  
CA modul s kartou, který nefunguje má "kód" 01. Jan 21 - 31.Jan 21 (01A83C8F)  - tj. kódy jsou u obou dvou CA modulů stejné.

Když se podívám na web Moje UPC na nefungující modul a kartu, tak je tam uvedeno:
CA Modul -  ID zařízení: 01670006900 a
                        ID karty: 014164571458
Na obalu CA modulu je ještě uvedeno jeho sériové číslo  13001627337 

Na CA kartě jsou uvedeny stejné kódy za prosinec 2020 i za leden 2021.

Ještě jednou se ptám:  Je možno na servrech UPC kartu č. 014164571458  úplně resetovat, všechno z ní vymazat a až potom na ni nahrát znovu moji placenou službu?  Pokud se to doposud dělalo službou refresh, tak na kartě možná z minulosti zůstaly stará data.

 

[tomus]

Ještě znovu otázka na kterou jsi neodpověděl, sedí to číslo nefungujícího CA modulu v moje UPC s číslem které je napsáno velkým písmem na tom modulu?

Jinak zkus také udělat to co psal technik.

A ještě dodám že ty tvoje čísloa předplatného jsou stejné jako moje které mám na kartě CA modulu a set-top boxu

[Návštěvník V. Blaha]

Pane tomus:

V moje UPC je u vedeno  ID zařízení a ID karty - to už jsem psal v minulé odpovědi.  Když CA modul  prohlížím, tak na něm  nic velkým písmem napsáno není. Je tam jenom  Serial number: 13001627337.   Toto sériové číslo na obalu CA modulu je jiné než ID číslo zařízení, které je u modulu uvedeno v moje UPC. Tam je uvedeno číslo ID zařízení 01670006900 -  mělo by být ID zařízení a sériové číslo na modulu stejné?  To teď není. Pokud by to mělo být stejné, tak zavolám technikům do UPC, aby čísla zkotrolovali. 

 

[tomus]

Já mám na svém modulu dvě čísla, jedno je 11 místné pod názvem CAM ID a druhé delší s pomlčkamij e pod názvem PN. Takže to co uvádíš je asi správné, čili je možné že mají v systému zadané jiné číslo než má tvůj CA modul, i když už jsem tady uváděl že prý případ když se ty čísla lišily a stejně do fungovalo, takže jim tam radši ještě znovu napiš, nebo možná i zavolali přeci jenom o víkendu tam nebude takový provoz.

ale pořád je tady i ta varianta o kterém mluvil technik že ty dvě zařízení nejsou aktuálně spárované.

 

[Honza333]

Vyndal jsem kartu Ci+ a tam je jedno číslo a na tý nejstarší co mám CI jsou 2 čísla a ani jedno nesouhlasí s tím co mám uvedeno v seznamu zařízení a funguje to 

[technik]

Možná by to číslo mohlo být v Menu modulu - O Conax - jako Chipset ID (nemám doma modul, tak se nemůžu podívat)

[Honza333]

já to zkontroluju v TV, tak číslo karty souhlasí, číslo modulu nesouhlasí no tak to mě vysvětli ????? ale funguje to, nechápu jejich systém, jestli k tomu tam nemaj přiřazený ještě někáký jiný identifikátor, vrtat do toho nebudu to bych asi zase dopadnul 👹

Upraveno 16. ledna 2021 uživatelem Honza333

[Sparrow]

Jak vás tu "poslouchám" tak radši ani nebudu vyndavat modul z TV. Večer se chci koukat na snooker 😄

[Adolf.Shitler]

A kolem TV chodit po špičkách a moc nedýchat :D

[Návštěvník V. Blaha]

Teď to znovu řeším telefonicky s techniky u Vodafonu.  Zjistili jsme, že pokud je na obálce CA modulu jiné číslo než máme uvedeno na webu "Moje UPC" u daného modulu, tak no není na závadu, protože původní číslo z obalu CA modulu tzv. séroivé číslo mají uloženo ve staré databázi a dá se najít a porovnat s ID číslem modulu, které je uvedeno v Moje UPC.   Dá se zkontrolovat, jestli je to přiřazeno dobře. 

Teď mi technici ajťáci mažou kartu a nahrají mi ji znovu.  Čekám jak to dopadne, mělo by to být za hodinu.  Pak vám řeknu.

Doporučuji všem, abyste si doma z webu Moje UPC nezadávali službu "Obnovení programové nabídky" .  To jsem bohužel udělal a od té doby mám problémy.  Takže chďte kolem TV po špičkách .....