WiFi výpadky s Homepod

[Návštěvník zaleskyp]

Dobrý den,

v bytě využívám router od CH7465LG-LC s kterým jsem neměl více méně nikdy žádný problém, v posledních dnech ale po zapojení Apple Homepod do sítě se začli objevovat krátkodobé výpadky v řádu pár sekund což se projevuje na všech ostatních zařízeních. Po zkoušce odpojení Homepod se vše zase chová správně. Po nahlídnutí do logů se mi tam mimo jiné objevuje v čase výpadku zpráva tohoto typu:

Illegal - Dropped FORWARD packet: SRC=2a01:b740:0a41:0606:0000:0000:0000:000e MAC=01:5C:79:EC:46:86;CM-MAC=34:2c:c4:96:da:5a;CMTS-MAC=00:01:5c:79:ec:b9;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;

 

Chci se zeptat zda jste se s tímto problémem někdo nesetkal náhodou. Má to vůbec řešení nebo se můžu s celkovou ideou "smart home" v případě UPC routeru rozloučit?

 

Předem díky

EDIT: Restart, tovární reset - vše jsem zkoušel

Upraveno 27. dubna 2021 uživatelem zaleskyp

[Návštěvník Pagan]

Apple si spoustu věcí dělá po svém, kde je možnost doporučuji odebírat zboží jiného vendora... Každopádně máte hlášku takže trocha Googlení nejspíš vyřeší váš problém

[tomus]

Nejsi první kdo tenhle problém tady řeší:

https://www.upczone.cz/topic/59652-časté-krátké-výpadky/

[Návštěvník zaleskyp]

Co se týče Googlování - samo že jsem si nejdřív zkusil poradit sám než jsem začal řešit topic na fóru. Mám to prolezlé i zde a zkoušel jsem skoro všelicos - resetovani zapamatovaných sití v Apple acc aby se vše napárovalo se sítí znova, různé resety, restarty, pohrát si s nastavením routeru - pásma aj., dokonce i kontaktovat Vodafone kde je samozřejmě všechno z jejich strany v pořádku.  Jediné co jsem prozatím nezkoušel je koupit si jiný wifi router, napojit ho na ten Vodafone a používat wifi přes ten nový. Pouze jsem před koupí chtěl ještě zkusit jestli náhodou nemá někdo podobný problém / zkušenost a nenašel v mezičase řešení.

 

Edit: Těžko říct zda dělá něco Apple "po svém". Mám ve svém okolí ale několik lidí, kteří Apple produkty používají bez problému, proto píšu sem a ne na Apple, protože podezřívám že spíš ten router od Vodafone si dělá něco "po svém".

Upraveno 28. dubna 2021 uživatelem zaleskyp

[Marek-26]

ad edit - tím spíše bych napsat na apple fórum, zda tam někdo něco podobného neřešil.

[Návštěvník Ondřej Baše]

Zdravím, mám úplně stejný problém se stejným routerem, už jsem vyzkoušel 3 Homepody jen abych si ověřil, že přístrojem samotným to není (= není chybový). Jak jste to nakonec vyřešil prosím? Poradil Vám tech support, proběhla výměna routeru? Díky!

 

Mimochodem, na Apple forum už jsem psal, odpověděli mi, že chyba je v routeru a ať se obrátím na jeho výrobce / internet providera.

Upraveno 22. června 2021 uživatelem Ondřej Baše

[tomus]

@Ondřej Baše co přesně máš za router, je to také bílý Compal CH7465LG, nebo něco jiného?

[Návštěvník Ondřej Baše]

Ano, přesně ten, jak píšu. 

[Návštěvník Ondřej Baše]

Tak kdyby někdo narazil na podobný problém a nevěděl, co s tím:

Volal jsem na UPC podporu a tam mi řekli, že ten bílý router (CH7465LG) má starší firmware a nelze do něj nahrát novější, takže může mít konkrétně s HomePod mini přesně tyhle problémy (příčinou je častý ping ze strany HomePodu směrem ke coru routeru, či co). Vyměnili mi ho tedy okamžitě za novější, černý (CH7465VF). Od té doby tento konkrétní problém přestal, nicméně HomePody mini jsou stále velmi nestabilní (mám je ve stereo režimu), každou chvíli se nějaký z nich odpojí a Siri hlásí, že má problémy s připojením se k Wifi. Už nehodlám zkoumat, zda náhodou nejde o vadný výrobek, a definitivně je vracím, v aktuálním stavu je to prakticky nepoužitelné. Nicméně jen potvrzuji, že tento konkrétní problém (krátkodobé výpadky všech zařízení v síti) se tím vyřešil.