Konečná fáze spojení UPC s Vodafone

[honza265]

Neuvěřitelné se stalo skutkem! 😀 Ano, je to konečně po mnoha měsících TV pro PC prohlížeče. Tak konečně! Ufff... 😅

[Slamb]

ještě by to chtělo aplikaci aspoň pro nejrozšířenější televizní systémy a konečně se bude dát nad televizí od vodafonu i uvažovat 🙂

[Návštěvník Sasva]

VODAFONE avizuje ukončení UPC k 1.8.2021. Dodnes se nikdo neozval a žádný technik se nedostavil. Dnes je 31.7.2021. Prokousat se stránkami Vodafone a najít kontakt tak, aby se člověk něco dozvěděl je nemožné.  

Dotaz. Co bude dál? 

[Jirka007]

Bylo tu psano mnohokrat.V prvni vlne prestane fungovat HD DVR Mediabox,to je ted do 31.7.2021.V druhe vlne Kaon HD nekdy nejdrive za rok.A Ca moduly tam se jeste Vodafone nerozhodl a neresi to zatim.Pokud Vas prevedou od toho okamziku nefunguje ani Horizon GO v tel,PC a tabletech.A je nahrazen pouze Vodafone TV sluzbami,aplikaci.

[Návštěvník Sasva]

Ano, to vím. Avizovali, že přijde technik a dojde ke změnám. Ale nikdo se neozval a technik nepřišel. Tak jak? Ozve se, neozve, O to jde. Ať se snažím s VODAFONE spojit, jen automat, který mě nepustí dál. 

[tomus]

Těžko radit, svůj profil vyplněný nemáš, takže ani netušíme, co máš vlastně za služby a koncová zařízení,

Vyplnit profil sice není povinné, ale pokud si sem někdo jde pro radu, tak by ho ve vlastním zájmu měl vyplnit pravdivě.

[Sparrow]

Jestli on se nebojí, že zítra už nepůjde signál, když není převedený :)

[retron]

no hlavně by to chtělo aplikaci pro AppleTV/AndroidTV, kterou nam tu slibují už roky.

[Ivo Mašek]

před 2 hodinami, Sasva napsal:

VODAFONE avizuje ukončení UPC k 1.8.2021. Dodnes se nikdo neozval a žádný technik se nedostavil. Dnes je 31.7.2021. Prokousat se stránkami Vodafone a najít kontakt tak, aby se člověk něco dozvěděl je nemožné.  

Dotaz. Co bude dál? 

Pokud máš set-top-box Kaon (ten, co ti ukazuje vepředu hodiny), tak v tom případě se tě ještě dlouho nikdo neozve. Pokud máš (měl jsi) set-top-box "cihličku" (to je ten robustnější přístroj, který vepředu žádné hodiny nemá), tak to se ti už ozvat měli. Nejdříve posílají emaily (já měl dva) s upozorněním, že se blíží výměna a převedení na Vodafone a pak ti zavolají a dojednají den a čas, kdy k tobě přijde technik a provede výměnu zařízení a k tomu i převedení pod Vodafone (na mobil ti přijde několik SMS s různými informacemi a přihlašovacími údaji).

Předpokládám, že máš buď Kaon, nebo CA modul. Cihličku by již k dnešnímu dni neměl mít v systému nikdo.

[rebo]

To já mám opačnou zkušenost, mne Vodafone kontaktoval, dokonce způsobem způsobem, že jsem nas… ještě teď.🙂

 

Mám (mimo jiné) doma i „cihlu“. Asi před měsícem jsem dostal e-mail, že služba končí a bude nutná návštěva technika, že mi zavolají. Poprvé volala slečna/paní asi před dvěma týdny, v pátek, a chtěla naplánovat výměnu na následující sobotu. Zrovna jsem byl v obchodě a požádal, ať zavolá později. Zavolala po týdnu, to jsem byl zrovna v dopravě, tak jsme se domluvili, že zavolám později. Volal jsem druhý den, ale nedovolal jsem se. Toto pondělí mi došel další mail, abych se ozval, že podpora končí k 1. 8. Neudělal jsem to hned (uznávám, že je to moje chyba, ale stále mám ještě Mediabox a smířil jsem se s tím, že od neděle bude cihla mimo provoz) proto mi – což považuji za neuvěřitelné – ve středu ZABLOKOVALI INTERNET I TELEFON (což mne dost vytočilo, protože jsem potřeboval odeslat do práce nějaké soubory) aby mne přiměli zavolat na jejich podporu.