Konečná fáze spojení UPC s Vodafone

[Adolf.Shitler]

A účel to zjevně splnilo... Jak jinak by to asi měl operátor řešit, když klient prakticky nereaguje? Odepsat na jeden příchozí email, že budu doma tehdy a tehdy, ať někdo z VF dorazí na výměnu, je otázka pár vteřin.

[sodekcz]

rebo - mít měsíc na vyřešení situace je relativně dost i pro klienta. Nechat všechno na poslední chvilku není nešťastnější věc. Termín byl jasně daný, pokud nějaké zařízení nevyhovuje, pak se nelze divit jeho odstřihnutí.

[Ivo2003]

Odstřihnout kvůli nedomluvené návštěvě na výměnu set top boxu klienta od všech služeb je celkem brutální.  Jak souvisí internet a set top box? 

Kdyby si stěžoval u čtú, tak mu určitě dá za pravdu, že postup Vodafone nebyl správný. 

Navíc výměna set top boxu je čistě výmysl Vodafone, ne klientů, Vodafone by se měl maximálně přizpůsobit, ne ještě klientům házet klacky pod nohy. 

[Ivo Mašek]

 

Citovat

Jak souvisí internet a set top box? 

Souvisí celkem dost. V podpisu máš uvedenu "cihlu", tak by jsi to měl vědět.

Do "cihličky" vede koax z datové zdířky, nikoli z TV zdířky. "Cihlička" má v sobě modem (dva inet výstupy), má telefonní výstup, a HDMI výstup pro TV. A protože je "napájena" z datové zdířky (inet) a protože Vodafone měl licenci pro "cihličku" do konce července letošního roku, tak mu to museli odstřihnout. Ty máš v podpisu "cihličku", tak pokud to ještě platí, tak by tvá "cihlička" již také neměla být v systému.

Výměna za Vodafone STB není výmysl Vodafone, ale  je to vázáno na licenci používání oné "cihličky". Majitel UPC za to chtěl asi velké peníze a je zbytečné je platit, když Vodafone má svůj STB (vyráběný ve Francii)

[rebo]

Neodstřihli "cihlu" (že k tomu dojde 1. srpna jsem počítal, pochopil bych, i kdyby ji zablokovali dřív), ale modem. Nebo v extrémním případě bych pochopil i ten internet, ale ne bez upozornění několik dnů před avizovaným termínem.

Ve středu jsem potřeboval něco odeslat do práce, zapnu PC a jsem bez internetu. Tak poctivě kontroluji kabely, restartuji ... Teprve po chvíli mě napadlo si pomocí mobilních dat najít na webu, že v mé lokalitě není výpadek a zavolat z mobilu (telefon taky odstřihli) na podporu. Co kdybych ale třeba internet v mobilu nebo třeba ani mobil neměl (pochybuji, že zjišťovali datum narození, taky mohlo jít  třeba o seniora)?

Je to stejné, jako kdyby k někomu přestali chodit doručovatelé, dokud si nevyzvedne z pošty uloženou zásilku.🙂

Samozřejmě si uvědomuji, že jsem měl o výměnu usilovat aktivněji (a smířil bych se i s dočasným omezením služeb), ale to k takovému postupu neopravňuje.

 

Mimochodem, cihla stále funguje (abych jen nekritizoval, s tím jsem nepočítal).

 

 

[Marek-26]

V 29. 7. 2021 v 13:54, Pavel m napsal:

dnes jsem na webu Vodafone našel tohle .Je to něco jako Horizon Go v prohlížeči??Nemůžu vyzkoušet nejsem ještě převeden na Vodafone.

 

https://tv.vodafone.cz/#!/watchtv/signin

Ano, je to přesně ono webové rozhraní, na které jsme čekali. Teď už jen počkat na Android Tv, Web OS a Tizen aplikaci 🙂 Jabko jen tak nebude.

[retron]

no tak to je bezva, že jabko jen tak nebude, hlavně, že nám to tu slibujete roky, Horizon jede na jabku skoro dva roky, jestli to takhle Vodafone povede dál, přejdu na SledovaniTV případně O2, které má AppleTV nasadit

[Marek-26]

Vodafone ho také nasadí, ale nebude v té první vlně.

[paffko]

Tušíte, kdy se aplikace plánují uvést do provozu, resp. Tizen na televize Samsung? Od jaké verze Tizen bude aplikace podporována?

Druhá otázka: dá se převod z UPC na VF TV "uspíšit" kvůli jedné faktuře? Používám CA modul (kabelovka) a internet (optika).

Díky! 🙂

[namec]

Ti,co maji Ca modul,tak přijdou na řadu,co se týče migrace,až jako poslední.V 1 vlně byly zákazníci s Hd Dvr mediabox,teď jsou na řadě  ti s Hd mediaboxem a naposled ti s modulem. A kdy budoe app.pro Tizen.Těžko říct.Na Fb na tento typ dotazů odpovidaji stylem"chystáme,plánujeme,ale nevíme kdy spustime"