Dobrý den,

zakoupili jsme dva ks telefonu :https://www.vodafone.cz/muj/eshop/telefony/alcatel/alcatel-1s-2021

Ani u jednoho však shodně nelze přidat gmail účet. Přidání se ukončí na hlášce "Chyba účet se nepodařilo přidat"
Testováno na dvou stávajících účtech u kterých byla funkčnost ověřena jak v PC, tak i z chromu v telefonu pomocí přímého zadání https://myaccount.google.com/ (takže přihlašovací jména i hesla jsou správná a na gmail účtu bylo vše přidáno do povolených… i když to asi bylo to přihlášení z chromu).

Přímo z telefonu jsme dokonce vytvořili nový účet (tedy opět s jistotou že máme správné přihlašovací jméno i heslo). Chyba se však vyskytla i v tomto případě.

Předem děkuji za radu. VH

Zadáváš přihlašovací jméno bez "gmail.com" (bez uvozovek)? Pak není důvod, aby to nešlo.

Google mel, mozna jeste ma nejaky vypadek. Na zive.cz to resilo taky vic lidi, ze se nemohou prihlasovat a dostali stejnou hlasku. Pritom z PC se normalne prihlasili

Tak se asi opravdu jednalo o výpadek googlu. Druhý den již bylo přihlášení úspěšné. Matoucí bylo že napřímo se přihlásit šlo, jen nešel přidat účet do telefonu. Inu škoda cca dvou hodin nervů ☹

Přesto děkuji za snahu.