Přejít na obsah

Internet is available but downstream if very low 12kb/300mb cannot be used

Featured Replies

Odesláno

Hello Vodafone Support Team,

 

Since Saturday 23/10/2021 My internet is not working and I am not able to open any website.

I barely could open a connection speed website and ran the test to find only 12kb/300mb.

The connectbox lights are normal as usual, WiFi is available but nothing works I Have tried to use the ethernet cable but it's the same.

I have checked all the cables twice.

Can you please support, this is a critical situation, I am using my internet to work from home.

My address is Belgiska 280/1 Prague 2 

 

Thank you.

 

Upraveno uživatelem atefth

Odesláno

Hello, there is no Vodafone support team. There is only discussion forum, where customers talk mostly about services or devices. Please contact technical support by phone, they are there 24/7.

  • Super
  • Premium 5G
  • 18+
  • Vodafone Station WiFi 6
  • Brüx
Odesláno

Hello Marek-26,

 

Thank you for your reply.

Is there an English line for customer support ?

Is so can you please share the phone number ?

I appreciate you help.

 

Thank you.

Odesláno

@atefth How it looks now? Yesterday, about 5 p.m. was disconnected one customer, who make mess on site (there goes interference from him).

  • Super
  • Premium 5G
  • 18+
  • Vodafone Station WiFi 6
  • Brüx

Přidat se ke konverzaci

Přispívat můžete okamžitě a zaregistrovat se později. Pokud máte účet, přihlaste se a přispívejte pod Vaším účtem.
Poznámka: Váš příspěvek vyžaduje před zobrazením schválení moderátorem.

Návštěvník
Odpovědět na toto téma...

Právě prohlíží tuto stránku 0

  • Žádný registrovaný uživatel si neprohlíží tuto stránku

Vodafone Czech Republic a.s.,
nám. Junkových 2808/2, 155 00 - Praha 5,
IČO 25788001, sp. zn. B 6064 vedená u Městského soudu v Praze

Vodafone Czech Republic a.s.,
Junkových sq. 2808/2, 155 00 - Prague 5,
CRN 25788001, file number B 6064 kept at the Municipal Court in Prague

Powered by Invision Community