Výpadky a mikrolagy

[Návštěvník OndrejB]

Ahoj,

poslední dobou se potýkám s mikrolagy ve hrách a dnes připojení padalo úplně (někdy jsem dostal jen disconnect ve hře a hned se mohl připojit, voice - Discord ani nevypadl, jindy na pár minut vypadnul celý internet).

V administraci modemu jsem si všiml vysokých hodnot, řekne to někomu něco?

 

Downstream

+─────────────────+───────────────+───────────+─────────────+─────────────+────────────────+─────────────+────────────────+─────────────────+
| Frequency (Hz)  | Power (dBmV)  | SNR (dB)  | Modulation  | Channel ID  | Locked Status  | RxMER (dB)  | Pre RS Errors  | Post RS Errors  |
+─────────────────+───────────────+───────────+─────────────+─────────────+────────────────+─────────────+────────────────+─────────────────+
| 274000000       | 4             | 38        | 256qam      | 1           | Locked         | 38.605      | 29622731383    | 88              |
| 282000000       | 3             | 38        | 256qam      | 2           | Locked         | 38.605      | 29617696745    | 82              |
| 290000000       | 3             | 38        | 256qam      | 3           | Locked         | 38.605      | 29617695432    | 107             |
| 298000000       | 3             | 37        | 256qam      | 4           | Locked         | 37.356      | 29617697656    | 93              |
| 306000000       | 3             | 38        | 256qam      | 5           | Locked         | 38.605      | 29617697452    | 87              |
| 314000000       | 3             | 37        | 256qam      | 6           | Locked         | 37.636      | 29617699668    | 131             |
| 322000000       | 3             | 37        | 256qam      | 7           | Locked         | 37.636      | 29617699777    | 197             |
| 330000000       | 3             | 37        | 256qam      | 8           | Locked         | 37.636      | 29617699687    | 167             |
| 338000000       | 3             | 37        | 256qam      | 9           | Locked         | 37.356      | 29617701028    | 324             |
| 346000000       | 3             | 37        | 256qam      | 10          | Locked         | 37.636      | 29617702669    | 145             |
| 354000000       | 3             | 38        | 256qam      | 11          | Locked         | 38.605      | 29617703896    | 120             |
| 362000000       | 3             | 37        | 256qam      | 12          | Locked         | 37.636      | 29617700577    | 120             |
| 370000000       | 3             | 37        | 256qam      | 13          | Locked         | 37.636      | 29617703915    | 105             |
| 378000000       | 3             | 37        | 256qam      | 14          | Locked         | 37.636      | 29617705428    | 124             |
| 386000000       | 3             | 37        | 256qam      | 15          | Locked         | 37.636      | 29617707555    | 292             |
| 394000000       | 3             | 37        | 256qam      | 16          | Locked         | 37.636      | 29617707445    | 219             |
| 402000000       | 3             | 37        | 256qam      | 17          | Locked         | 37.356      | 29617704356    | 107             |
| 410000000       | 3             | 37        | 256qam      | 18          | Locked         | 37.636      | 29617707498    | 165             |
| 418000000       | 3             | 37        | 256qam      | 19          | Locked         | 37.636      | 29617707054    | 316             |
| 426000000       | 3             | 37        | 256qam      | 20          | Locked         | 37.356      | 29617707791    | 454             |
| 434000000       | 3             | 37        | 256qam      | 21          | Locked         | 37.636      | 29617710166    | 479             |
| 442000000       | 3             | 37        | 256qam      | 22          | Locked         | 37.636      | 29617702724    | 643             |
| 450000000       | 3             | 37        | 256qam      | 23          | Locked         | 37.636      | 29617709387    | 954             |
| 458000000       | 3             | 37        | 256qam      | 24          | Locked         | 37.636      | 29617355683    | 354789          |
+─────────────────+───────────────+───────────+─────────────+─────────────+────────────────+─────────────+────────────────+─────────────────+

 

Upstream

+─────────────────+───────────────+─────────────────────+─────────────+─────────────+───────────────+──────────────+──────────────+──────────────+──────────────+
| Frequency (Hz)  | Power (dBmV)  | Symbol Rate (ksps)  | Modulation  | Channel ID  | Channel Type  | T1 Timeouts  | T2 Timeouts  | T3 Timeouts  | T4 Timeouts  |
+─────────────────+───────────────+─────────────────────+─────────────+─────────────+───────────────+──────────────+──────────────+──────────────+──────────────+
| 30700000        | 36            | 5.120               | 64qam       | 6           | 2.0           | 0            | 0            | 55           | 0            |
| 50800000        | 36            | 5.120               | 64qam       | 3           | 2.0           | 0            | 0            | 46           | 0            |
| 57500000        | 36            | 5.120               | 64qam       | 4           | 2.0           | 0            | 0            | 41           | 0            |
| 37500000        | 37            | 5.120               | 64qam       | 1           | 2.0           | 0            | 0            | 43           | 0            |
| 44300000        | 36            | 5.120               | 64qam       | 2           | 2.0           | 0            | 0            | 45           | 0            |
| 64000000        | 37            | 5.120               | 64qam       | 5           | 2.0           | 0            | 0            | 31           | 0            |
+─────────────────+───────────────+─────────────────────+─────────────+─────────────+───────────────+──────────────+──────────────+──────────────+──────────────+

Teď to zatím drží, ale vzhledem k těm mikrolagům v uplynulých týdnech se stejně raději zeptám. Díky!
 

[Návštěvník nejdeminet]

Momentalne sem na tom stejne, pripojeni vzdy bez problemu ale dnes random disconnecty ale zajimave ze na discordu sem byl take porad pripojeny a slysel sem jako by to bylo v poradku. 

 

po restartu/resetu do tovarniho nastaveni modemu uz internet nechce vubec naskocit i kdyz mi to pise ze jsem pripojeny, cekam uz 2h a porad nic.

 

Snad to do rana nabehne nebo se zblaznim 😁

[DiDiDi]

Jak daleko od Pionýrské se nacházíte? :)

 

https://www.techforum.cz/topic/60426-pomal%C3%BD-upload/?do=findComment&comment=449116

 

Jestli se nacházíte na stejné větvi jako já, tak je tam nějaké rušení/příliš mnoho lidí. Je docela šokující, jak dlouho jim to trvá opravit (problémy jsou od neděle) a jak zadají výpadek/omezení služeb JEN KDYŽ JIM OPAKOVANĚ VOLÁM, a to na pár hodin, i když ví, že to opraví přinejlepším koncem týdne. Tak snad dnes... Když jim tam zavoláte opakovaně, možná Vám nabídnou nějakou kompenzaci.

 

Chtěl jsem (a platím si) gigabit, místo toho si večer (projevuje se to až k večeru, jak začne špička) musím připojovat počítač na hot-spot z mobilu... :(

Upraveno 26. listopadu 2021 uživatelem DiDiDi

[Návštěvník OndrejB]

@DiDiDi Hmmm, od Pionýrské poměrně daleko, směr Medlánky, tak nevím, jestli to má souvislost s Vaším problémem. O kompenzaci ani tak nejde, spíš je to takové blbé vůči mým teammatům, když mi to uprostřed boje z ničeho nic vypadne. 😄 

[DiDiDi]

Tak to určitě nebude ono. Pro mě to už bude týden v určitých hodinách disfunkčního až zcela nefunkčního internetu, blížím se k vyplýtvání balíčku mobilních dat a... nic - slibovali nápravu ve středu, nic. Ve středu slibovali nápravu dnes, nic.

Každopádně pokud si budete stěžovat / oznamovat poruchu, určitě volejte, na e-mail kašlete, já psal prvně e-mail a nikdo si ho nepřečetl, dokud jsem na to neupozornil přes telefon (a nepřímo mi bylo naznačeno, že odpovědi bych se nedočkal :D).

Upraveno 26. listopadu 2021 uživatelem DiDiDi

[Návštěvník OndrejB]

Zkusil jsem restart modemu přes ten exUPC web, zatím Post RS Errors na všech kanálech do 10, ale na posledním kanálu 824, cca 150x víc než na těch ostatních. Zkusím hru, pokud to bude padat, zavolám, technik to uvidí na diagnostice snad.

I když minule mi vykládal, že vidí, že mám špatnej LAN kabel, že mi to běží jen 10 Mbit/s, přitom jedu normálně 500 Mbit/s na stolním PC, tak nevím. 😄 Možná myslel spící Xbox, ten se hlásí jako 10 Mbit/s ve stand-by, myslím. 😄 

[tomus]

To bude klasicky nějaký problém s kvalitou signálu, jak to začne blbnout, Tak zvedni telefon a zavolej j8m tam, oni už si s tím poradí, ale předtím samozřejmě koukni na web s výpadky na webu Vodafone, jestli už to není hlášené.

[DiDiDi]

Můj od neděle trvající problém (který se prý týká celé větve/bloku, pokud mi teda sprostě nelhali) tam po 2 e-mailech a 2 hovorech stejně zadaný není. Když jsem tam volal podruhé, jelikož jsem ho tam neviděl, tak ho tedy zadali - na pár hodin... 😄 Problém samozřejmě stále přetrvává o 2 dny později.

Upraveno 26. listopadu 2021 uživatelem DiDiDi

[Marek-26]

@DiDiDijjestli budou problémy i v pondělí, napište mi PM, po návratu z Brna bych nechal prověřit.

[DiDiDi]

Díky! Už mám ale domluveného technika na úterní večer (zákon schválnosti tedy káže, že specificky a pouze ten večer bude vše v pořádku...).

Včera jsem tam volal a ten problém s rušením už prý vyřešili, u mě ale jediná změna nastala v tom, že mi chvílemi šel do kytek download namísto uploadu 😄 - a to až tak, že byl problém načíst samotnou stránku speedtestu. Nicméně po chvíli se to obrátilo a chovalo jako celý týden předtím, tj. download +- OK a upload špatný s velkým packet lossem. A stále platí, že vše je každý den zcela OK až do pozdního odpoledne/večera (i o víkendu, takže nevěřím tomu, že by to bylo špičkou, jak mi tvrdili - upřímně už nevěřím ničemu, co mi řekli, protože si vzájemně odporovali). Fakt tomu nerozumím, ještě v sobotu minulého týdne bylo vše naprosto OK a bez ohledu na denní dobu jsem měl přesně avizované rychlosti (resp. download už byl asi lehce omezen samotným gigabitovým ethernetem, ale to je samozřejmě v pohodě).