stížnost

[Zlaťák]

Copak se s tím kdysi skvělým operátorem děje?
Dva dny dozadu mi volali z Vodafonu (=oni něco chtěli) a po zvednutí hovoru mě nechali viset v čekačce na hudbě.  Smyslem hovoru bylo nabídnout mi horší podmínky služeb než mám doposud. Tak jsem odmítnul a náležitě vyplnil dotazník ohledně spokojenosti s hovorem. Dnes mi volala slečna a vyptávala se, co bylo špatně. Popovídali jsme si a závěr byl, že by mi mohli navýšit data. Tak jsme se domluvili. A závěr je takový, že mi dovrtali tarify,.... a nakonec mám stejné množství dat za vyšší cenu než jsem měl dosud. Ach jo.  To jsou služby.

[Medvěd]

No, neber to! Tak vidíš, jak jim to funguje! No a imo Vodafone byl naposledy skvělý když nebyl Vodafone, ale Oskar. Zmýlená neplatí...

[Adolf.Shitler]

Tomu se říká kvalitně odvedená práce od operátorky :D

[Zlaťák]

Jojo. A když jsem vlezl do samoobsluhy, tak se mi včera 13. 1. 2022 objevila nová zpráva, že 26.-28.11. 2021 bude probíhat údržba sítě. 
Když se chci podívat na nastavení služeb u jiných čísel, skáčou mi tam služby z prvního čísla. Případně se mi objevuje hláška, že se vyskytla chyba a stránku nelze zobrazit.

Upraveno 14. ledna 2022 uživatelem Zlaťák

[Ondra - Vodafone]

@Zlaťák Dobré odpoledne, 

jestli došlo k nesprávné změně služeb, rádi se na to podíváme a napravíme to. Pošlete nám prosím zprávu přes https://tam.je/forum s popisem situace. Díky 🙂