HBO-dárek

[tramin]

Mám aktivovaný dárek HBO na měsíc zdarma a zítra by to mělo skončit. Někde jsem četl, že bych měl dostat upozornění, že bezplatné období končí. Je to tak opravdu, protože se jedná již o zítřek?

Případně kdybych to v samoobsluze ukončil hned, tak to období doběhne stejně, nebo se to ukončí okamžitě.

Tak se pokouším HBO zrušit, ale asi si ho budu muset platit dál. To jsou služby, ať jdou do pr.....

[Ondra - Vodafone]

Hezký večer, omlouvám se, že jdu s pozdní odpovědí, alespoň upřesním, že obecně to funguje tak, že zrušení doplňkového TV balíčku probíhá ihned (do 24 hodin). Doporučujeme proto rušení provádět cca 1-2 dny před koncem zúčtovacího období, protože poplatek se zpětně nepřepočítává. 

[Návštěvník Fundaman]

Nedá mi to, abych nezareagoval na toto téma. Také jsem udělal zásadní chybu a na počátku prosince 2021 si zaregistroval  dárek HBO na měsíc "zdarma". Nejenže po měsíci nepřišlo avizované upozornění, abych službu vypnul, ale když jsem si na to vzpomněl a chtěl to v systému deaktivovat, tak to vypnout nešlo, vyskakovala stejná chyba, jako je v obrázku nahoře (podotýkám, že zkoušeno pro jistotu na 3 různých zařízeních, všude se stejným výsledkem). Když jsem se po několika dnech dostal k tomu, abych si počkal 20 minut na helpline Vodafonu, tak mi dotyčná telefonistka nejenže tvrdila, že o o žádné podobné akci nic neví, ale nadto mě ještě, namísto omluvy za nefunkční systémy, obviňovala z toho, že jsem na ni nepříjemný. Službu sice deaktivovala, ale v zásadě okamžitě (cca 20. 1.), přestože jsem ji platil až do 15.2.  S velkým překvapením jsem také zpětně zjistil, že si 200 Kč za HBO naúčtovali také za 15. 12. -15. 1., kdy to mělo být zdarma. Tolik tedy vánoční dárky v podání Vodafonu.