Od včerejšího večera (minimálně) nefungují nahrávky ani zpětné zhlédnutí. Naskočí toto sdělení a nepomůže ani restart STB. Internet je normálně funkční. Protože nejde ani Vodafone TV připojením notebooku k TV, tak jsem dokonce přitáhl stolní PC k TV a propojil HDMI kabelem a hádejte, co se objevilo? Správně, chyba 1807. Už vážně nevím, jestli se mám smát, nebo jet na cetrálu někomu rozmlátit papulu.

Tato hláška se mi zobrazuje už od doby migrace do Vodafone tv, tedy od léta a to i několikrát za večer. 

Na infolince nejsou kompetentní to řešit, akorát vždy restartují router a nebo řeknou, že asi mám na tv slabý internet, což je nesmysl a i kdyby ano, já od nich žádné připojení ani nemám, jen ten jejich 50 Mbps aby tv vůbec jela co je k tv zdarma, takže si platím jen tv službu a jejich slabý net je problém jejich a ne můj. 

 

No tak těch mých 500 Mb/s bude málo. To je fakt neskutečné, co prodávají za služby.

@tramin Hezký den, mrzí mě, že máte se zpětným sledováním potíže. Psal jste, že jste restartoval, zkoušel jste i reset boxu? Postup najdete níže. Pro jistotu také zkontrolujte kabely, jestli se něco neuvolnilo, i to se může stát... Kdyby nic z toho nepomohlo, tak se nám ozvěte, abychom to mohli řešit, ideálně telefonicky na *77 (z mobilu Vodafone) nebo 800777731. 

 

Jak resetovat box: V menu set-top boxu (tlačítko s ikonou domečku na dálkovém ovládání) najděte Nastavení (ozubené kolečko v levé části obrazovky) - Nastavení TV Boxu - Resetovat. Provedení resetu potvrzujete zadáním PINu, přednastavená hodnota je 1234, změnu PINu zařídíte přes Můj Vodafone v sekci Služby - Set-top box. Provedením resetu nepřijdete o své případné nahrávky, pouze bude nutné znovu odsouhlasit podmínky používání a provést nalezení kanálů. Pozor - nepoužívejte tlačítko reset, umístěné na set-top boxu, to se využívá jen ve výjimečných situacích, pokud vás k tomu sami vyzveme.

Čili přijdu i o pracně seřazené kanály?

Znají na Vodafone i jiné řešení čehokoli než je vypnout/zapnout? To jsou fakt přínosné rady tady :-)

Volám a volám a poslouchám už 30 minut krásnou hudbu ☹️

@tramin Ano, v případě resetu boxu bohužel dojde ke smazání řazení programů.

@Medvěd Chápu, že to není populární rada, ale ono to opravdu velmi často pomůže. Ne vždy, to je jasné...

Napadlo Vodafone, ze zapnout/vypnout napadne/zkusi kazdy jako prvni vec? Na tuhle radu nemusi pul hodiny cekat na infolince. To je porad dokola 😞

 

@homberg Vodafone by si to přál, ale realita je jinde. Máme tu většinu lidí, kteří to neudělají, dalších pár procent, kteří tvrdí, že to udělali a přitom ne. Nebo tvrdí, že restartovali modem, ale ve skutečnosti vytáhli ze zásuvky STB. Takto bych mohl pokračovat. Statistika hovoří jasně.