Centrum péče Ondra - Vodafone Odesláno 8. února 2022 Centrum péče Sdílet Odesláno 8. února 2022 @Kate Hezké odpoledne, na to se obecně opravdu těžko odpovídá. Ale doporučuji se podívat do PDF Vyúčtování, kde je na první straně jasně uvedeno, kolik je částka k platbě. Je to v Můj Vodafone na webu v sekci Vyúčtování na https://www.vodafone.cz/muj/vyuctovani (pod odkazem Stáhnout fakturu u jednotlivých měsíců). Jestli jsme služby převáděli ze systémů exUPC, tak tam může být převedena nezaplacená částka, ke které později dorazila platba a ve Vyúčtování se to vyrovnalo. Kdyby bylo potřeba, napište nám přes https://tam.je/forum nebo zavolejte na 800770077 a podíváme se na to podrobněji 🙂 1 Citovat Super Fibre Premium 5G ALLinONE Set-top box Premium Pardubice Odkaz ke komentáři https://www.techforum.cz/topic/60757-p%C5%99eplatek-nebo-doplatek/page/2/#findComment-451691 Sdílet na ostatní stránky More sharing options...
Návštěvník Kate Odesláno 22. února 2022 Sdílet Odesláno 22. února 2022 Update: Tak jsem zavolala na linku a převedené je to korektně. Prý se odečetla částka ekvivalentní přeplatku, aby se to finančně vyrovnalo na nulu. Starý účet exUPC tím bude uzavřen a bude nový Vodafone účet. Tam je přeplatek OK. Tudíž by vše mělo být v pořádku. Díky za komentáře. Citovat Odkaz ke komentáři https://www.techforum.cz/topic/60757-p%C5%99eplatek-nebo-doplatek/page/2/#findComment-452442 Sdílet na ostatní stránky More sharing options...
Doporučené příspěvky
Přidat se ke konverzaci
Přispívat můžete okamžitě a zaregistrovat se později. Pokud máte účet, přihlaste se a přispívejte pod Vaším účtem.
Poznámka: Váš příspěvek vyžaduje před zobrazením schválení moderátorem.