Přejít na obsah

Která odpověď byla nejužitečnější?

Pokud některý z těchto příspěvků pomohl vyřešit váš problém, věnujte prosím chvilku kliknutí na tlačítko „Označit jako řešení“ u tohoto příspěvku.
Označení příspěvků jako řešení pomůže ostatním členům komunity rychle najít odpovědi na jejich otázky. Děkujeme za vaši pomoc!
Ondra - Vodafone
Zprávu přidal Ondra - Vodafone ,

Přehled podporovaných systémů u chytrých TV najdete v Centru péče.

Featured Replies

Odesláno

1.) Když se načítá aplikace Vodafone TV (Android TV), zobrazí se logo Vodafone a cca +- v tom místě i načítací kolečko.

Je to správně vyrovnané, má tam to načítací kolečko +- v logu vůbec být? 

2.) Když jsem v aplikaci Vodafone TV, tak jak je menu, kde je Moje TV, Právě se vysílá, Videotéka. Na Android TV je podklad Právě se vysílá barevně s fotkou pořadu/filmu, kdežto na Tizenu je s šedým podkresem a žádný obrázek. Proč to není shodné? 

  • Premium
  • -
  • Základní
  • Vodafone Station WiFi 6, Vodafone TV app Samsung
  • Praha
Odesláno
  • Centrum péče

Dobrý den, pokud ještě evidujete nějaké potíže, například na televizích s OS Tizen, popište nám to prosím do formuláře přes https://tam.je/forum/, ať to můžeme dál řešit. Plošně teď žádný výpadek u Vodafone TV nevidím. Díky za spolupráci 🙂 

  • -
  • Premium 5G
  • ALLinONE
  • -
  • Chrudim
Odesláno

Zkusit vypnout TV Samsung od proudu  🤔 (nestačí pouze dát TV do pohotovostního stavu) mě to pomohlo 🤗

  • Super
  • -
  • Základní
  • Compal CH7465
  • Teplice
Odesláno
  • Centrum péče

Ano, standardně vždy doporučujeme provést restart zařízení (ideálně odpojením z elektřiny) a případně ještě může pomoct přeinstalace aplikace. Když ne, tak je to pak případ pro naše techniky 🙂 

  • -
  • Premium 5G
  • ALLinONE
  • -
  • Chrudim
Odesláno

Kolikrát ještě např. u Android TV (Chromecast) pomohlo až továrko 🙃 

Jinak TV Samsung lze restartovat ještě pomocí druhého řešení viz tento web a návod.

  • Premium
  • -
  • Základní
  • Vodafone Station WiFi 6, Vodafone TV app Samsung
  • Praha
  • po 2 týdnech...
Odesláno

Dobrý den, mám Samsung tv 2020 a zpočátku mi aplikace Vodafone TV fungovala dobře. Avšak poslední dva týdny nefunguje. Objevuje se chybná hláška. Řešil jsem to již s technickou podporou Vodafone i Samsung. Zatím nepomohlo nic a jsem stále bez TV. Máte někdo podobnou zkušenost?. Myslím, že mám problém s aktualizací. Mám stále problematickou verzi z 2.5. a nelze aktualizovat na novější.

Odesláno

Tak jestli nejde aktualizace, je třeba řešit se Samsungem a do TV ji dostat. Možná by pomohlo odinstalovat aplikaci a pak v obchodě spustit aktualizaci té nové, 

  • Super
  • Premium 5G
  • 18+
  • Vodafone Station WiFi 6
  • Brüx
Odesláno

A ona už je nějaká jiná aktualizace, než ta z 2.5.?

  • Premium
  • -
  • Základní, ALLinONE
  • Vodafone Station WiFi 5, CA modul
  • Karviná
Odesláno
před 1 hodinou, Parilp napsal:

Dobrý den, mám Samsung tv 2020 a zpočátku mi aplikace Vodafone TV fungovala dobře. Avšak poslední dva týdny nefunguje. Objevuje se chybná hláška. Řešil jsem to již s technickou podporou Vodafone i Samsung. Zatím nepomohlo nic a jsem stále bez TV. Máte někdo podobnou zkušenost?. Myslím, že mám problém s aktualizací. Mám stále problematickou verzi z 2.5. a nelze aktualizovat na novější.

Taky mám TV Samsung 2020 UE50TU8502 a Vodafone TV bez problémů jede. Doporučoval bych aktualizaci firmwéru TV.

  • Premium
  • Premium
  • ALLinONE
  • Vodafone Station WiFi 6, CA modul
  • Ostrava-Poruba
Odesláno

Na Tizenu mám dle Samsung APPS v73.101.2, dle aplikace Vodafone TV - Nastavení - Informace to píše v73.101.304. 

TV Samsung je modelový rok 2021 a aktuálně funguji zcela bez problémů. Zrovna před pár dny jsem instaloval nový FW. 

  • Premium
  • -
  • Základní
  • Vodafone Station WiFi 6, Vodafone TV app Samsung
  • Praha

Přidat se ke konverzaci

Přispívat můžete okamžitě a zaregistrovat se později. Pokud máte účet, přihlaste se a přispívejte pod Vaším účtem.
Poznámka: Váš příspěvek vyžaduje před zobrazením schválení moderátorem.

Návštěvník
Odpovědět na toto téma...

Právě prohlíží tuto stránku 0

  • Žádný registrovaný uživatel si neprohlíží tuto stránku

Vodafone Czech Republic a.s.,
nám. Junkových 2808/2, 155 00 - Praha 5,
IČO 25788001, sp. zn. B 6064 vedená u Městského soudu v Praze

Vodafone Czech Republic a.s.,
Junkových sq. 2808/2, 155 00 - Prague 5,
CRN 25788001, file number B 6064 kept at the Municipal Court in Prague

Powered by Invision Community