Vodafone TV na smart televizi

[Technikus]

1.) Když se načítá aplikace Vodafone TV (Android TV), zobrazí se logo Vodafone a cca +- v tom místě i načítací kolečko.

Je to správně vyrovnané, má tam to načítací kolečko +- v logu vůbec být? 

2.) Když jsem v aplikaci Vodafone TV, tak jak je menu, kde je Moje TV, Právě se vysílá, Videotéka. Na Android TV je podklad Právě se vysílá barevně s fotkou pořadu/filmu, kdežto na Tizenu je s šedým podkresem a žádný obrázek. Proč to není shodné? 

[Martin - Vodafone]

Dobrý den, pokud ještě evidujete nějaké potíže, například na televizích s OS Tizen, popište nám to prosím do formuláře přes https://tam.je/forum/, ať to můžeme dál řešit. Plošně teď žádný výpadek u Vodafone TV nevidím. Díky za spolupráci 🙂 

[ost-plus@seznam.cz]

Zkusit vypnout TV Samsung od proudu  🤔 (nestačí pouze dát TV do pohotovostního stavu) mě to pomohlo 🤗

[Martin - Vodafone]

Ano, standardně vždy doporučujeme provést restart zařízení (ideálně odpojením z elektřiny) a případně ještě může pomoct přeinstalace aplikace. Když ne, tak je to pak případ pro naše techniky 🙂 

[Technikus]

Kolikrát ještě např. u Android TV (Chromecast) pomohlo až továrko 🙃 

Jinak TV Samsung lze restartovat ještě pomocí druhého řešení viz tento web a návod.

[Návštěvník Parilp]

Dobrý den, mám Samsung tv 2020 a zpočátku mi aplikace Vodafone TV fungovala dobře. Avšak poslední dva týdny nefunguje. Objevuje se chybná hláška. Řešil jsem to již s technickou podporou Vodafone i Samsung. Zatím nepomohlo nic a jsem stále bez TV. Máte někdo podobnou zkušenost?. Myslím, že mám problém s aktualizací. Mám stále problematickou verzi z 2.5. a nelze aktualizovat na novější.

[Marek-26]

Tak jestli nejde aktualizace, je třeba řešit se Samsungem a do TV ji dostat. Možná by pomohlo odinstalovat aplikaci a pak v obchodě spustit aktualizaci té nové, 

[ToMiR]

A ona už je nějaká jiná aktualizace, než ta z 2.5.?

[Beris]

před 1 hodinou, Parilp napsal:

Dobrý den, mám Samsung tv 2020 a zpočátku mi aplikace Vodafone TV fungovala dobře. Avšak poslední dva týdny nefunguje. Objevuje se chybná hláška. Řešil jsem to již s technickou podporou Vodafone i Samsung. Zatím nepomohlo nic a jsem stále bez TV. Máte někdo podobnou zkušenost?. Myslím, že mám problém s aktualizací. Mám stále problematickou verzi z 2.5. a nelze aktualizovat na novější.

Taky mám TV Samsung 2020 UE50TU8502 a Vodafone TV bez problémů jede. Doporučoval bych aktualizaci firmwéru TV.

[Technikus]

Na Tizenu mám dle Samsung APPS v73.101.2, dle aplikace Vodafone TV - Nastavení - Informace to píše v73.101.304. 

TV Samsung je modelový rok 2021 a aktuálně funguji zcela bez problémů. Zrovna před pár dny jsem instaloval nový FW.