Slow download speed

[Návštěvník Mandukhai]

Hello
The internet was installed yesterday. My internet is not up to speed.
I ordered
Download-1gb Upload-50mb

There is now

Download-10mb Upload-50mb

[tomus]

you first restart the modem by disconnecting from the power supply for at least 30 seconds, so measure the speed again, if it doesn't improve, then contact Vodafone technical support

[Návštěvník Mandukhai]

Yes, I tried almost 10 times

I don't know how to contact a technician. 800770077 is busy.

[tomus]

You can contact Vodafone via this link

https://tam.je/forum

or try phone number 800777731

[Návštěvník Mandukhai]

Waiting for 16 min. music play. Its not funny😪

Modem OK
PC OK 
Cable OK

35 minut.Not her english language operator

[Trabi]

Zdravim a pridavam se - stava se me posledni cca 4 dny to samy - down 2 - 6 Mbit - Up ani tech 50....jen kolem 12 - 20. Neni to celej den, nepravidelne, modem odpojen, reset, PC reset,....nic. Nikdy jsem nemel zadne vypadky. Ping v pohode - 8 - 16 ms bez packetloss....mel sem podezreni na DNS....ale v Win10 jsem si nastavil servery google a problem je tam stejny....dokonce jsem nameril 2.6 😞 Praha-Nusle. - jinak kabely Belden zasuvka nova, vse OK

[tomus]

@Mandukhai 

You contact Vodafone via this link

https://tam.je/forum

 

@Trabi pravděpodobně tam máš nějaké rušení signálu, kontaktuj Vodafone,

Můžeš kouknout ještě do modemu do záložky download jak to tam vypadá s kvalitou a úrovněmi signálu, nejčastěji bývá rušen OFDM kanál.

[Trabi]

Mam to takto:

[Návštěvník Mandukhai]

Morning no internet. 

Now... 

One question 

My Vodafone - login number and Pass? 

Zákazníckume účet číslo xxxx? 

Pro plátce xxxxx je xxxx? 

 

 

[Návštěvník Mandukhai]

Day 4.

No one is helping. I went to the branch. It didn't help me. Work was slow due to poor internet connection. Now I'm starting to regret my choice