Přechod z UPC na Vodafone - inkaso

[Jenda]

Musím něco měnit v inkasu, když jsem absolvoval přechod z UPC na Vodafone?

Číslo účtu pod UPC je 0003983815/0300 a pod Vodafonem chtějí 217077033/0300

Mám to změnit, nebo si to přepinknou sami?

Dík

[Marek-26]

Sami si svolení k inkasu na jiné číslo účtu u vás v bance asi nezmění.

[Sparrow]

Někdo tu psal ( myslím, že Ondra z Vodafone ) , že není problém to posílat na stejný účet jako do teď.

[Jenda]

"přepinknou" - měl jsem na mysli, že pokud nechám číslo účtu UPC, tak nevadí, nemusím pak nic měnit, pojede se dál a bude správně vyúčtováno

Upraveno 5. dubna 2022 uživatelem Jenda

[Marek-26]

@Jenda Ano, zatím ano. Pokud bude změna, Vodafone na to bude upozorňovat.

[Ondra - Vodafone]

@Jenda Hezký den, není třeba nic měnit, vše bude dál fungovat 🙂 Vysvětlení najdete také tady: https://www.vodafone.cz/pece/vyuctovani-platby-kredit/vysvetleni-vyuctovani/vyuctovani-po-prevodu-do-vodafonu/

[Jenda]

Děkuji

[Návštěvník Vdo]

Podle mé zkušenosti nestačí změnit číslo účtu Vodafonu v bance zákazníka a podobnou změnu provést v aplikaci Můj Vodafone. Prostě inkaso stále nefungovalo. Třikrát jsem volal do call centra, co s tím je až nakonec tamní pracovnice objevila příčinu spočívající v tom, že Vodafone jako svůj inkasni účet do banky stále posílal ten starý účet používaný když jsem byl exUPC. Ručně to opravila a snad je teď už vše OK. Doporučuji všem radši s problémem zajít na prodejnu a tam vše zorganizovat. On-line metoda je nespolehlivá.

[Návštěvník Dinkylinky]

Byl jsem převeden z UPC v lednu, přišlo pak od Vodafone vyúčtování za únor a březen. Ty jsem zaplatil podle nových údajů na faktuře (tj. nový VS a SS).

Chci ale zase používat trvalý příkaz jako u UPC. Zajímá mě proto, zda když použiji staré údaje z UPC (tj. můj původní VS z UPC), tak se vše správně zaúčtuje.

Narozdíl od předešlého tazatele jsem totiž už 2x zaplatil podle nových údajů, tak nevím, jestli se původní údaje UPC už nevymazaly.

[Marek-26]

@Dinkylinky Po převodu ten VS vlastně přestal existovat, účet původní stále používají. Ručně si to asi budou schopni nějakou dobu párovat, ale bylo by lepší používat některou z podporovaných platebních metod na nový účet. Doporučuji inkaso z účtu, tam se dá i nastavit limit. Takže např vím, že za internet platím 799Kč, tak nastavím limit klidně i jen těch 800Kč, víc si tedy strhnout nemohou. Ale samozřejmě je lepší nastavil ten limit dvojnásobný, pro strýčka příhodu.