Vodafone TV přes www chyba WA204

[Návštěvník Drápela]

zdravím,

na PC(Win10pro64) při přihlašování „Vodafone TV“ ve webovském prohlížeči (CHROME, EDGE) se hlásí chyba:

Dosáhli jste maximálního počtu zařízení. Odstraňte nějaké zařízení z účtu Můj Vodafone. (WA204).

V přehledu připojených zařízení není nic k odebrání 0/10. Tato chyba se mi objevila už vícekrát, druhý den zmizela. Nyní nezmizela a už je tam několik dnů,. Na mobilu (Android12), přihlášení přes aplikaci „Vodafone TV“ funguje perfektně.

Co s tím?  

[tomus]

Nejsi první kdo si na tuto chybu stěžuje, objevila se někdy koncem minulého týdne a nějaké rychlé řešení zatím asi není

https://www.techforum.cz/topic/61085-nefunkční-zpětné-zhlédnutí/?do=findComment&comment=454374

[Marek-26]

@Drápela Zde pomůže jen zavolat na Vodafone.

[Martin - Vodafone]

@Drápela Dobré dopoledne, zavolejte nám prosím ohledně toho na číslo 800 77 77 31, kolegové se na to s vámi podívají a pomůžou vám situaci vyřešit 🙂 

[Návštěvník Lubomir]

 na číslo 800 77 77 31 se nelze dovolat, neboť nikdo to nezvedne jen automat 😞 

[Adolf.Shitler]

Jestli to nebude tím, že je neděle - den pracovního klidu...

[Martin - Vodafone]

@Lubomir Dobrý den, Lubomíre, jestli se vám nedaří spojit s kolegy po telefonu, tak nám můžete napsat přes https://tam.je/forum/, abychom vám mohli pomoct. Martin  

[Návštěvník kasprikales]

Ahoj, mám stejný problém.

Také ve windows 10x64 pod liobvolným prohlížečem.

Pokud se o to pokusím na jiné platformě v prohlížeči, která dříve ještě nebyla pro přihlášení k TV použita, pak dostanu stejnou chybu.

Z toho usuzuji, že opravdu došlo k přetečení seznamu zařízení.

Nicméně, v profilu není možnost tento seznam zařízení spravovat. Navíc vidím jenom nesmyslnou informaci o tom, že je tam 0/10 zařízeni xD

Nejhorší na tom je, že z podstaty věci jako uživatel nemám šanci nic vyřešit.

Operátor mlží ve smyslu změňte si heslo, odhlaste se a pod. Pak, že mi odpoví technici, ale nikdo nevolal. Asi tam fakt mají problém.

A to nemluvím o tom, že po převedení služeb z UPC pod VodafoneTV jsme jako zákazníci získali službu, která je technologicky krokem zpět. 

Ve webové aplikaci při změně programu a jedno jestli nahrávka, zpětné shlédnutí nebo živák, se aplikace zasekne na chybě přístupu k médiu a pomůže buď refresh nebo odmazání cookees. 

Aplikace si nerozumí s IPv6, a my, co jsme za IPv6 routerem, máme hold smůlu. Musel jsem si kvůli tomu pořídit další router extra pro TV apku. 

Náhled chyby

[Návštěvník Drápela]

 Zdravím,

 informace pro uživatele kteří mají "chybou (WA204-0/10)". Nesnažte se ji opravit typem „vystoupit nastoupit“ a podobně  ale volejte servis. Chyba byla pro můj účet opravena. Tato zpráva platí pro den 25.04.2022 a možná několik měsíců kdy asi nadobro zmizí. Tímto děkuji servisu za vyřešení mého problému.

PD