Navyšujeme počet dnů ve službě Zrychlení na maximu

[Návštěvník Aiden Corso]

Mám tarif neomezený super ale nikde v samoobsluze nemám tlačítko na zapnutí zrychlení na maximum. Jak je to možné a jak se to dá opravit?

[Adolf.Shitler]

A v aplikaci v mobilu ta volba také není dostupná?

[Návštěvník Aiden Corso]

ne, není v aplikaci ani na webu.

[kautskym]

@Adolf.Shitler @Aiden Corso musíte se přepnout na dané číslo a tam poté uvidíte zrychlit data, tady máte odkaz na návod https://www.vodafone.cz/pece/tarify-sluzby/red-tarify/zrychleni-na-maximum/

@Aiden Corso nevidíte zrychlení protože nemáte oficiální tarif Neomezený Super ale Vodafone 
Neomezený, u něj to není, musíte zavolat na linku či zajít na prodejnu aby Vám změnili tarif na Daný tarif Neomezený Super

 

 

[Návštěvník Aiden Corso]

ale ja mám jen jedno číslo, není co přepínat. mělo by to být přímo na hlavní obrazovce, ale není to tam.

[kautskym]

@Aiden Corso musíte mít oficiálně nastaven tarif viz screen 

[Návštěvník Aiden Corso]

takže budu muset na prodejnu aby mi to přenastavili. to sem si myslel.

[kautskym]

nebo zavolat na infolinku můžete pro změnu 🙂

@Aiden Corso @Adolf.ShitlerJestli využíváte tarif Vodafone Neomezený (aktivovaný před 16. listopadem 2021), je potřeba přejít na tarif z aktuální nabídky. Změnu zařídíte přes naše stránky (v nákupním košíku na začátku vyberete, že změnu chcete provést u stávajícího čísla), telefonicky na *77 nebo osobně v našich prodejnách.

[pkoci]

Potvrzuji, že po změně tarifu z neomezený na aktuální neomezený se nabídka na zrychlení objevila.

[Martin - Vodafone]

Dobrý den, služba Zrychlení na Maximum je opravdu dostupná u tarifů Neomezený Basic a Neomezený Super, u tarifů aktivovaných před 16. listopadem 2021 to není možné. Pro změnu tarifu nám stačí zavolat na *77, nebo napsat přes https://tam.je/forum/, případně se můžete zastavit v kterékoliv z našich prodejen 🙂