Zdravím,

chtěl bych se Vás zeptat, jestli má někdo zkušenosti s problémy ohledně převodu osobního čísla na firemní.

 

Podával jsem žádost o převod 9.3. a bylo mi řečeno, že mají na to lhůtu 30 dní, ale po uplynutí 30 dní + žádost o urgenci, která trvala dalších 18 dní nad rámec standartní lhůty se mi nikdo od VF neozval. Po návštěvy pobočky a nespočet hovorů na infolinku mě nutí znovu zažádat o převod znovu, protože to tam prý neevidují. 

 

Moje otázka zní, jestli nemáte s tímto problémem zkušenosti a nebo telefonní kontakt, kde se můžu dovolat a vyřešit tuto problematiku.

Hezké ráno, @tuan93, pravděpodobně muselo dojít k nějaké chybě, protože takový převod obvykle opravdu zpracujeme nejdéle do 30 dní. Pokud se tak nestalo a formulář opravdu není vidět v našem systému, je nutné nám ho poslat znovu. Napište nám ohledně toho prosím přes https://tam.je/forum/, rádi vše prověříme a pomůžeme vám to vyřešit 🙂