Zmatena nabidka tarifu

[kautskym]

@traminono ty tarify jsou pro klienty Vodafone, to pro mě bylo zavádějící, protože když klient má internet a TV, tak již klientem kvůli tomu jinak na tom nic špatného není 🙂

[tramin]

Akorát tam nesmí mít telefonní číslo...

[tomus]

Tak to je pochopitelné jestli máš u Vodafonu nějaký tarif za který platíš víc peněz, tak ti žádný operátor nedá jen tak levnější tarif, když by pak měl z tebe menší zisky.

[Adolf.Shitler]

Pak asi nebude problém číslo přenést na nějakou předplacenku a vzápětí se vrátit k VF.

[tomus]

To už možná jednodužší se domluvit na retenčním.

[tramin]

No asi vyzkouším OKU.

[tomus]

Zkus, ale hoď telefonický dotaz na operátora a ne v aplikaci.

[Tube]

Mi stačilo si vytáhnout OKU kod a do 15 minut volala retence, proč a co a nabídli mi o 50% levnější tarif...

[tramin]

U mě je problém, že sice jsem administrátor 2 čísel, ale fyzicky je používají manželka s dcerou. A nedovedu si představit, jak byt to řešily s retenčním i kdybych je instruoval do detailu...

[Adolf.Shitler]

Prostě by ti předaly telefon, kdyby zrovna volal někdo z VF ohledně lepší nabídky. A toho někoho z VF lze instruovat, aby volal v době, kdy ten telefon můžeš mít k dispozici :)