Chyby Vodafone TV

[retron]

Na Kaltuře prý frčí celá skupina Vodafone, ale pochybuji, že se stejnými problémy jako u nás, to by je na západ od nás ale asi i na východ vynesli v zubech.

Jo podporou AppleTV, zařazením NS5&6 a odloženým převodem na nové TV tarify odvrátili propadliště dějin, otázka je, na jak dlouho 😅

[CableG]

před 6 hodinami, thornung napsal:

Tohle rozhodovani uz jednou delali (aspon na nasem trhu) kdyz koupili UPC a Horizon Go na nejakou dobu museli platit nez se preslo na VTV.

Otazka je, kde vsude se ta nase verze VTV jeste pouziva, a jaka je spokojenost tam. A jestli i jinde je moznost si takto jednoduse stezovat na foru. (Zdejsi forum je jeste z doby UPC a taky to puvodne nebylo officialni forum, jestli me pamet neklame.)

Aby jsme z toho nakonec nevysli jenom jako jedini nespokojenci. 😁

 

P.s.: Me uz bude "trapit" VTV jen par tydnu, ja uz se k prechodu jinam odhodlal...

Když hledám popis chyb, které mi VTV občas nabídne místo toho, na co se chci dívat, tak velkou část najdu převážně v němčině, kde se řeší podobné problémy. Nemám pocit, že by tam vládlo nějaké nadšení, takže "popularita" VTV je patrně mezinárodní.

[cvancara]

To je fakt nepoužitelné to VTV - spustím Voyo v okně, spustím MAX v okně, jenom tady nějaký i.d.i.o.t. přijde s tím, že takhle to je super - a to nemluvím o věčném načítacím kolečku:

[ggg]

Přidám telly nebo ivysilani, oba spouští video v okně. Navíc všichni s výrazně nižším zatížení hw (při stejném rozlišení jako VTV) - což kvituji obecně, ale zejména v těchto vedrech!

[Medvěd]

No tak 32" má i větší rozlišení než je Full HD (alespoň já to tak mám) a to je potom přes celý monitor obrázek jak...

Upraveno 16. července uživatelem Medvěd

[CableG]

No přesně - krom toho, že o to nikdo nestojí, tak vidět to ve 4K nikdo ani nechce 🙂 

[CoE]

V 27. 6. 2024 v 8:10, Ondra - Vodafone napsal:

@CoEPěkný den, díky za uvedení podrobností. Abychom to mohli předat k prověření, potřebujeme založit požadavek k vaší TV službě. Pošlete nám prosím svou zprávu přes https://tam.je/forum (nebo tam přidejte odkaz na svůj příspěvek), postaráme se o to. 

Už vaši zprávu vidím, díky, předáme a potvrdíme vám to 🙂 

Dobrý den,

možná by se slušelo podat zákazníkovi zpětnou informace o tom, jak proběhla oprava, či stále ještě probíhá.

U mě doma technik vyměnil konektor k modemu - to bylo 1.7.2024 - tento zásah byl naprosto zbytečný. Dále jsem dostal informaci, že proběhne nějaký zásah v domě na rozvodech. 

K dnešnímu dni nemám absolutně žádné informace a televize je na PC stále naprosto nepoužitelná - viz odkaz na video: https://photos.app.goo.gl/yYvVGUTaQg2njwDk7

A má trpělivost dochází. Platím za službu, kterou nemohu používat - posbírám důkazy a obrátím se na obchodní inspekci.

[Veronika - Vodafone]

@CoEPěkné ráno, kolegové na zprávu reagovali, a pokud nedošlo k dořešení situace, tak prosím na zprávu znovu reagujte.

[tomus]

@CoEmůžeš upřesnit v čem je konkrétně problém a předtím nebyl ? 

Z toho videa vidím že ti obraz jede trhaně, to ale není chyba pomalého připojení, to je buďto chyba aplikace, nebo má počítač nedostatečný výkon, nebo kombinace obojího.

 

[CoE]

 

před 10 hodinami, Veronika - Vodafone napsal:

@CoEPěkné ráno, kolegové na zprávu reagovali, a pokud nedošlo k dořešení situace, tak prosím na zprávu znovu reagujte.

Dobrý večer, Veroniko,

ano, zde kolegové reagovali - to je v pořádku. Mě zajímá, kdy bude vyřešen můj problém, jelikož vámi poskytnuté služby nejsou v kvalitě, která by mě uspokojila a já stále za službu platím. A domnívám se, že pokud vám za nějakou službu platím, tak ji mám dostat v odpovídající kvalitě - a to není tento případ.

před 8 hodinami, tomus napsal:

@CoEmůžeš upřesnit v čem je konkrétně problém a předtím nebyl ? 

Z toho videa vidím že ti obraz jede trhaně, to ale není chyba pomalého připojení, to je buďto chyba aplikace, nebo má počítač nedostatečný výkon, nebo kombinace obojího.

 

Odkaz na původní příspěvek se všemi podrobnostmi: 

https://www.techforum.cz/topic/61197-chyby-vodafone-tv/?do=findComment&comment=473030