Chyby Vodafone TV

[dad18]

Tak se mi taky aktualizoval setobox Vodafone TV 2. Začíná se podobat grafikou VodafoneTV 3 který jsem vrátil jak byl nepřehledný.To menu nebo grafika EPG je tak ostrá že to večer vypaluje oči.

Taky trvá pár vteřin při přetáčení nebo posunu jak nahrávky tak vysílání že se obraz rozmaže na nekoukatelnou věc.A proč jste zrušili funkci - Pokračovat ve sledování nahrávky? Když to v půlce vypnu a chci pak časem pokračovat tak musím od začátku a hledat kde jsem skončil?Má to logiku?Já říkám pořád, že tohle výmýšlí někdo co to nepoužívá tak je mu to jedno že je to aktualizace k horšímu!

Dali jste si závazek, že vyženete lidi od Vodafunu?Gratuluji, daří se vám to víc než dobře.

Je čas se podívat jak to má konkurence.

Upraveno 14. listopadu uživatelem dad18

[Ondra - Vodafone]

@SparhawkZkusil jsem to u sebe na boxu a můžu potvrdit, už jsem předal podklady pro bližší prozkoumání a ideálně pak změnu tohoto chování. Díky!

@dad18 Pokračovat ve sledování nahrávky určitě rušit nechceme, jde o chybu, kterou už máme nahlášenou, tak věřím, že se ji povede opravit. 

[Ivo2003]

Já set top box nepoužívám, takže přímo zkušenost nemám, ale ostatní členové domácnosti si stěžují že různé pořady ve zpětném shlédnutí a nahrávkách mají výrazně odlišnou hlasitost.
Pozorujete to také? Dá se to případně někde nastavit, korekce hlasitosti pro jednotlivé stanice? A bude to fungovat i v nahrávkách a zpětném shlédnutí?

[Ondra - Vodafone]

@Ivo2003Zkusil jsem si teď spustit několik pořadů zpětně a také něco z nahrávek a u sebe to potvrdit nemůžu, nepřišlo mi, že by se hlasitost lišila. Korekce pro jednotlivé stanice nastavovat uživatelsky nejde.

[dad18]

před 16 hodinami, Ondra - Vodafone napsal:

@SparhawkZkusil jsem to u sebe na boxu a můžu potvrdit, už jsem předal podklady pro bližší prozkoumání a ideálně pak změnu tohoto chování. Díky!

 

Nechápu to.Tak bude se to rozmazání na pár vteřin je píše i Sparhawk řešit a odstraní se to?

V jiném příspěvku píšete - ... toto je požadované chování a týká se set-top boxů připojených pouze k internetu (těch, které nejsou propojené koaxiálním kabelem ... Já připojený koaxem jsem a dělá mi to.V dnešní době fakt nechci koukat na pár vteřin po přepnutí na nějakou mazanici.Před tím to nedělalo, takže podle vás je tohle aktualizace k lepšímu?

Vaše reakce - https://www.techforum.cz/topic/63169-vodafone-tv-změna-průhlednosti-epg/#findComment-477253

Byl jsem si ty chyby otestovat na boxu Vodafone TV 3 a tam to tlačítko - pokračovat - je a při přepínání se nerozmaže obraz.Ale ten box má tu chybu že neumí skrýt stanice co nechci takže nemůžu přepínat programy pořád dokola.Proto mi byl doporučen box Vodafone TV 2 který umožní si skrýt stanice.EPG a grafiku jste na tom boxu 2 předělali na vzhled boxu 3 tak doufám, že i ty chyby opravíte co nejdříve.

 

[Ondra - Vodafone]

@dad18Řešili jsme 2 různé věci. Jedna je, že po zapnutí nebo přepnutí na jiný kanál chvilku trvá, než se nastaví vyšší kvalita obrazu. To není chyba. Druhá věc je, že při pozastavení obrazu nezůstane obraz ostrý - to chyba je.

[dad18]

Takže mi chcete říct že to rozmazání obrazu zůstane?A proč to ten Vodafone TV 3 nerozmazává?

A proč píšete že to rozmazává jen u těch co nejsou připojené koaxem když to není pravda?

Před pár dny než přišla aktualizace tak to rozmazané nebylo!

Za mazanice já platit nehodlám.

Upraveno 15. listopadu uživatelem dad18

[Ondra - Vodafone]

@dad18Pokud se to děje i v případě, že máte DVB-C, jde o chybu, v tom případě nám dejte vědět (např. na 800770077 - volba pro technické potíže), prosím.

Ano, týká se to v tuto chvíli základního a prémiového boxu a důvody jsem tu už popisoval - je to kvůli zrychlení celého prostředí, přepínání programů apod. 

Pro mě osobně to bylo chvilku o zvyku a nevnímám to jako problém, ale chápu, že to můžete vnímat jinak. Nemůžu ale slíbit, že se to změní, jde o požadovanou funkci, takže to takto bude trvale.

[Ivo2003]

Jako chybu to sice nepovažujete, ale většina lidí to bude vnímat negativně.
Mohlo by jít nastavit trvale nejvyšší kvalitu, tak jak to má třeba konkurence. Než řídit kvalitu "dynamicky" bez možnosti ovlivnění uživatelem s tím, že jako první se použije ta nízká.

Na druhou stranu Horizon GO se choval podobně a prvních pár sekund na Androidu bylo také v nižší kvalitě.

Upraveno 15. listopadu uživatelem Ivo2003

[Weiny]

V 14. 11. 2024 v 10:00, Ondra - Vodafone napsal:

@WeinyNapsal jste nakonec přes samoobsluhu, což není náš odkaz, ale to vůbec nevadí 🙂 Zpráva je už v rukách kolegů z technické podpory, ozvou se vám. 

Víte co je pro mě kameň? Že mi sice po týdnu odepsali, ale prý skryté titulky aplikace vůbec nepodporuje! Cituji:

Prověřoval jsem Váš dotaz u našich specialistů. Bohužel funkce skrytých titulků není v aplikaci Vodafone TV podporována. Tedy v případě zařízení s androidem a pro chytré TV. Řešením by bylo vzít si od nás Set-Top box, který tuto funkci má podporovanou.

Vysvětlete mi prosím, jak je tedy možné, že celého cca 2,5 roku, co jsem měl předchozí TV Sony Bravia KD-55XF9005 s Androidem, tak jsem tam titulky měl, a to ještě před 14-ti dny?! Především primácké pořady, které titulky obsahují (Inkognito, 7 pádů H. Dědka atd.) roky nahrávám kvůli možnosti přetáčení reklam, a zpětně jsme se na ně dívali s titulkami. Po zakoupení nové TV LG OLED 65G45LW titulky zmizely (má web-OS místo Androidu). Já to přisuzoval nové verzi aplikce, ale bylo to novou TV. Mám dokonce v historii komunikace s Vodafone uložen můj požadavek z počátků aplikace po přechodu z UPC, kdy jsem 3.6.2022 prosil, abyste zprovoznili titulky na ČT balíku, protože byli jen na Nově a Primě. Pár týdnů po mém požadavku se rozjely i na ČT a doteď jely. A když se dívám v PC ve Firefoxu, jsou tam stále, ale v TV ne. Znehodnocuje mi to jakékoli týdenní zpětné sledování nabídky, nebo všech uložených nahrávek 😞