Problém s vypadávajícím internetem

[Adolf.Shitler]

Je otázkou, k čemu by toto bylo dobré. Pokud modem tuhne nebo se chová jinak nestandardně, pak je lepší ho nechat vyměnit. A pokud funguje jak má, pak restart nedává smysl.

[Marek-26]

Nevím jak současné modely, ale Cisco a UBEE to po čase odpálilo, minimálně zdroje.

[Tube]

Akorat se tim odrovna zdroj a modemu to taky neprospeje

[Návštěvník DCG]

V 20. 5. 2022 v 11:09, tomus napsal:

Na upstreamu by mělo být naladěných 4 až 6 kanálů, takže tam zřejmě bude nějaký technický problém se signálem, možná rušení, takže bys měl kontaktovat telefonicky technickou podporu 800777731, ať se na to podívají.

 

• Včera 24.05.2022 byl u nás technik, opravil koaxialní kabel. V Upstreamu jsou nyní 4 kanály.

 

• Včera 24.05.2022 asi 1 hodinu po návštěvě technika se zpomalil velmi internet - nešla přehrávat videa. Rychlost downloadu byla pouze 0.8 Mbps - po kabelu a WI-FI. Musel jsem vypnout modem, odpojit koaxialní kabel, zapnout modem, zapojit koaxialní kabel. Potom internet zrychlil na 125 Mbps. 

 

• Dnes 25.05.2022 znovu vypadl internet. Musel jsem vypnout modem, odpojit koaxialní kabel, zapnout modem, zapojit koaxialní kabel. Potom internet naběhnul. 

 

Máte nějaké rady? 

Je Downstream a Upstream v pořádku?

 

Downstream:

Upstream:

[Marek-26]

No, docela ano i když jsou tam údaje od posledního restartu, takže těch dat se moc nenasbíralo. 

[Návštěvník DCG]

před 7 hodinami, Marek-26 napsal:

No, docela ano i když jsou tam údaje od posledního restartu, takže těch dat se moc nenasbíralo. 

Dnes 25.05.2022 v 18:18 se znovu zpomalil velmi internet - nešla přehrávat videa. Rychlost downloadu byla pouze 0.8 Mbps - po kabelu a WI-FI. Musel jsem vypnout modem, odpojit koaxialní kabel, zapnout modem, zapojit koaxialní kabel. Potom internet zrychlil na 165 Mbps. 

Máte nějaké rady čím může být zpomalení způsobeno? 

 

Přikládám Downstream a Upstream po 7 hodinách provozu. Downstream na kanále 16 má vysoký počet Post RS chyb - čím je to způsobeno?

Bude nutné vyměnit koaxiální kabely za nové?

 

Downstream:

Upstream:

 

[tomus]

Udělej screenshot ve chvíli kdy je problém s internetovým připojením a neodpojuj stále koaxiální kabel od modemu, tím ničemu nepomůžeš a jenom si zakládáš na další problém.

V předešlém screenshotu jsem si všiml že na downstreamu byl na nižších kanálech horší signál (-7 dBmV), sice pořád v normě, ale může to naznačovat nějaký problém, na tom aktuálním screenshotu to vypadá v pohodě, toho jednoho postiženého kanálu s vyšší chybovostí bych se asi moc nevšímal, to já mívám také a Internet funguje normálně, ale ideální to asi není.

[Návštěvník DCG]

V předešlém příspěvku jsem udělal screenshoty ve chvíli, kdy se zpomalil internet.

[Adolf.Shitler]

Pokud se modem odpojí od napájení, pak už je zcela zbytečné odpojovat i koax. kabel - nemá to na nic vliv. V daném případě, kdy po vypnutí a zapnutí modemu dojde k nápravě, lze usuzovat na chybu modemu samotného.

[tomus]

Nemusí být vadný modem, i restart modernu často vyřeší problém se signálem.

Zkus ten screenshot udělat ještě jednou až bude zase problém s internetem.