výpadek Infolinky a Vodafone Tv ???

[Daviddvbc]

Ahoj, nyní mi nefunguje Vodafone TV (přes box) , "zaříení je v offline režimu", netflix ale funguje.

Rozhodl jsem se zavolat na Vodafone linku , ale 800 777 777 z o2 čísla nefunguje, 776977100 taky ne , 800 777 777 z vodafone čísla nefunguje, 776977100 taky ne. Co se děje ?

 

 

edit:

*77 funguje, ale ostatní ne

Jo, a tv je OTT, internet exUPC 150

Upraveno 30. srpna 2022 uživatelem Daviddvbc

[mrzic]

Restartuj modem a pak i setobox. Já měl dnes stejný problém.

BTW kontaktoval jsem Vodafone přes chat v app Můj Vodafone a operátorka během cca hodiny volala zpět. Modem by se prý měl občas zrestartovat, že když je dlouho v provozu, tak se zhorší kvalita signálu a setobox je první, kdo tu zhoršenou kvalitu rozezná a hodí se do offline. Jak jsem koupil, tak prodávám, toto není mé moudro.

[tomus]

Na Facebooku si na to teď stěžuje víc lidí, že jim nefunguje set-top box, ale apka a webová verze funguje.

[Daviddvbc]

A co je s tou linkou ?

 

Že se tam nedá dovolat ("tůt tůt tůt")

[kautskym]

mě OTT Voadone TV na VTV box základ funguje, ale mamince taky nefunguje jak základ tak i premium

mě infolinka 800770077 na Vodafone funguje jak z pevné linky tak z mobilu

 

[rebo]

Já jsem se z pevné linky přes *77 dvakrát dovolal, ale pouze k hlasovému automatu, který mi v prvním případě pět a v druhém dvacet minut sděloval, že se mi někdo bude věnovat, ale všichni operátoři teď mají plné ruce práce, načež utichl

 a telefon zůstal hluchý, přestože k ukončení hovoru nedošlo.

 

Po restartu STB je hláška SA005:Nastavení nelze dokončit. Kontaktujte nás (proto jsem jim volal).

[kautskym]

je celorepublikový výpadek , až to opraví , půjde to všem i bez té chyby SA005 🙂

Upraveno 30. srpna 2022 uživatelem kautskym

[Daviddvbc]

Tak dobrý, oddechl jsem si, že jsem to nezpůsobil u sebe já 😅

[rebo]

Děkuji za info.

[Daviddvbc]

Mně už to funguje

😃

jupí

Upraveno 30. srpna 2022 uživatelem Daviddvbc