No obecný problém to není, jen si technik usnadnil práci.

Typuji bydliště na Prahu Stodůlky, kde právě na tomto kanále vysílá z místní radnice infokanál.

no možná ano, ale stejnou chybu mají hlášenu víckrát na interním chatu, nene P11

Tak kanál 21 474 MHz veřejnoprávní mux stále nelze naladit ani automatikou ani manuálně. Vyslání technika nic nevyřešilo, problém přetrvává. Ostatní kanály (39) v pořádku. 

Zkus se zeptat sousedů jestli mají stejný problém, z toho by se dalo zjistit zda je chyba někde v bytě, v domě, nebo třeba na celé ulici, což by ale technik s měřákem měl také poznat, pokud to proměřil v rozvaděči.

je to problém v celé síti, jakmile se TV přeladí už tenhle kanál nenaladí

Jak to myslíš v celé síti ?

Pokud měl televizor naladěný multiplex ještě v době kdy byl funkční, tak tam pochopitelně naladěný zůstal i když kanály už z nějakého důvodu nehrají, ale pokud si ho ladil znovu až v době kdy už byl byl multiplex nedostupný, tak se pak již znovu nenaladí, nebo se může stát že se třeba naladí, ale chybí tam názvy kanálů a podobně.

no právě, že nikoliv, pokud je TV naladěna tak je mux ok, pokud ale dáte znova ladit už ho nenajde. Mají to i na interním chatu. Nevím jestli je problém jen u Samsungu nebo i jiné TV. Prý to vypadá, že se mírně rozladila frekvence.

Pravděpodobnost, že se rozladí výstupní kmitočet, je rovna nule. Jestli televizor nějakou frekvenci nenaladí, tak to může mít 100 důvodů, nicméně zrovna starší Samsungy nejsou na kabelovku VF příliš ideální (sám jsem 2 kousky z domu vyhodil, protože chybovost signálu byla otřesná, polovinu programů nešlo vůbec sledovat - nákup LG a Panasonic to vyřešil, chybovost žádná).

tak byl to názor technika, všechny hodnoty jinak v pořádku a podobných případů mají hlášeno víc, doufám, že až budou uvolňovat místo po ČT3, tak s tím něco provedou

Schválně jsem teď zkusil na svém TV Samsung z roku 2018 přeladit TV nabídku v DVB-T a  všechny kanály to normálně naladilo včetně multiplexu na 474 MHz, kde mimochodem vysílá multiplex ČT v SD rozlišení, tak přemýšlím proč raději nesleduješ ČT multiplex s HD kanály,

jinak jsi tady několik měsíců nazpět psal, že ani další zařízení na kterých jsi to zkoušel ten multiplex nedokázaly pořádně  naladit,  takže chybu v televizoru bych v tomto případě vylučoval a stejně tak chybu v celé síti,  spíš to bude nějaký lokální problém, s největší pravděpodobností nějaké rušení, sice tady píšeš že když zařízení ten multiplex naladí, tak už to hraje, ale nevšiml jsem si že bys tady psal, že to máš nějak osobně ověřené, 

Takže netvrdím že to nemůže být tak jak říkal technik co tě navštívil, ale zatím k tomu nemáš žádný důkaz.