Přejít na obsah

Která odpověď byla nejužitečnější?

Pokud některý z těchto příspěvků pomohl vyřešit váš problém, věnujte prosím chvilku kliknutí na tlačítko „Označit jako řešení“ u tohoto příspěvku.
Označení příspěvků jako řešení pomůže ostatním členům komunity rychle najít odpovědi na jejich otázky. Děkujeme za vaši pomoc!

Featured Replies

Odesláno

Poslední dny v Německu 3. - 5.10 prostě nejde internet v mobilu. Resp. jde tak pomalu, že na otevření webové stránky potřebuji několik minut.  Rychlost mi Vodafone nedovolí v zahraničí změřit. Ale nahrál jsem si obrazovku. Opravdu zvažuji odchod k jinému operátorovi. Platím bezmála 2 tis měsíčně a chci za to služby 

Mojmír Beneš 

Odesláno
  • Centrum péče

@Mojda Pěkný den, pokud jste v zahraničí, tak využíváte sítě jiných operátorů, od toho se odvíjí dostupný signál a rychlost připojení. My to přímo ovlivnit nedokážeme, pokud se nejedná vyloženě o nějaký výpadek na naší straně, který by měl vliv na roaming obecně.

V Německu můžete využít T-Mobile nebo Vodafone, doporučuji tedy zkusit druhou z těchto sítí (než co máte teď). Uděláte to přes nastavení v telefonu, kde budete mít i ruční volbu sítě. Výběr jiné sítě je někdy nutné dělat opakovaně, než se do ní telefon přihlásí. 

 

  • Super Fibre
  • Premium 5G
  • ALLinONE
  • Set-top box Premium
  • Pardubice
Odesláno

Jinými slovy - problém trvá už asi dva měsíce, Vodafone o tom ví, ale nic s tím nedělá. Vlastně ano, doporučuje T-Mobile. Bravo!


2 Ondra-Vodafone: ...a to jsem vám tady popisoval, jak se telefon se simkou českého Vodafone do jiné sítě odmítal v Německu, v souvislosti s touhle závadou, zalokovat.
Najděte si to původní vlákno.

  • -
  • -
  • Komplet
  • Takový bílý, nastojato
  • Praha Žižkov
Odesláno
  • Centrum péče

@Medvěd V posledních dnech jsme podobné výpadky, o kterých píšete, nezaznamenali. Takže není pravda, že by nějaký problém trval 2 měsíce a nic by se nedělo. Pokrytí v Německu ani jiné zemi odsud z ČR neovlivníme, pokud je na výběr více sítí a nějaká má v tom místě lepší pokrytí, tak samozřejmě doporučujeme jako jednu z variant to, že si vyberete druhou síť. V Německu máme 2 partnerské sítě, které lze používat pro rychlá data, a to jsou Vodafone DE a T-Mobile DE. Obě tedy můžeme doporučit 🙂

  • Super Fibre
  • Premium 5G
  • ALLinONE
  • Set-top box Premium
  • Pardubice
Odesláno

2 Ondra - Vodafone: Nemanipulujte.

Původní vlákno i tohle nově založené neřeší problém pokrytí, ale problém zákazníků Vodafone s rychlostí (tedy pomalostí) a kvalitou (tedy nekvalitou) dat v roamingu v Německu.

  • -
  • -
  • Komplet
  • Takový bílý, nastojato
  • Praha Žižkov
  • po měsíci...
Odesláno

Musim potvrdit že Vodafone speciálně v Německu je velký problém . Služební T-Mobile v pohodě , moje soukromá Vodafone neustále problémy . Teď jsem třeba v Hamburku a chvilku jde a pokud ano tak velmi pomalu a to svítí 5g ten problém pozoruji cca rok . Je zvláštní že takové problémy máme jen s Vodafone SIM a to všichni kteří ji používají. Operátor dělá mrtvého brouka a neřeší to . 

  • Slamb změnil název na Data v zahraničí zoufale pomalá
Odesláno
  • Centrum péče

@contractPěkné odpoledne, v nedávné době jsme potíže s roamingovými službami nezaznamenali, rádi to však necháme prověřit přímo k vašemu telefonnímu číslu. Napište nám prosím přes https://tam.je/forum a do textu zprávy prosím napište konkrétní informace, ideálně datum, čas a samozřejmě adresu nebo lokalitu.

  • Premium
  • Premium
  • -
  • Vodafone Station WiFi 5
  • Praha

Přidat se ke konverzaci

Přispívat můžete okamžitě a zaregistrovat se později. Pokud máte účet, přihlaste se a přispívejte pod Vaším účtem.
Poznámka: Váš příspěvek vyžaduje před zobrazením schválení moderátorem.

Návštěvník
Odpovědět na toto téma...

Právě prohlíží tuto stránku 0

  • Žádný registrovaný uživatel si neprohlíží tuto stránku

Vodafone Czech Republic a.s.,
nám. Junkových 2808/2, 155 00 - Praha 5,
IČO 25788001, sp. zn. B 6064 vedená u Městského soudu v Praze

Vodafone Czech Republic a.s.,
Junkových sq. 2808/2, 155 00 - Prague 5,
CRN 25788001, file number B 6064 kept at the Municipal Court in Prague

Powered by Invision Community