Zablokovane cislo

[Návštěvník marie]

Zaplatila jsem platbu v den splatnosti (prisla o 300 korun vice, ale nemela jsem cas resit proc), zadna sms o platbe, zadne confirmation neprislo, i kdyz byla castka strhla z uctu. Cislo mi nefunguje, nove vyuctovani mam take na vetsi castku nez tarif a uz tyden nemohu volat, posilat sms etc.. 

[Marek-26]

Zdravím, volejte na infolinku nebo navštivte prodejnu. Tady na fórum se nikdo nemůže na vyúčtování podívat.

[Martin - Vodafone]

Dobré ráno, @marie, tady platí to, co psal Marek - takhle obecně vám pomoct nedokážeme. Nejrychleji to s vámi vyřešíme, když nám zavoláte na 800 77 00 77, nebo když se stavíte v kterékoliv z našich prodejen. Případně nám ohledně toho můžete napsat do zabezpečené zprávy přes https://tam.je/forum/ a my vám během pár dní odpovíme do e-mailu 🙂 

[tomus]

Ještě doplním že pokud byste byla v  zahraničí tak volejte na telefonní číslo +420 776 977 100.