když to nejde po dobrym, tak to de přes retenční 🤔

Hm, já zkusil zavolat, mám 300/20 + TV Komplet, dle informací na účtu jsem u Vodafone 21 let (dříve jiné kombinace služeb, rychlostí apod.) a o nějaké slevě pro přechod na 500/50 z ceníkovky 399 Kč + 70 modem za trošku lepší cenovku nechtěla slečna ani slyšet. Takže obchod neklapl 

Upraveno 2. února 2023 2 roky uživatelem Technikus

@stary_zakaznik @sodekcz dle podmínek není podmínka zvýšení ceny, je to pro všechny klienty viz. odkaz https://www.vodafone.cz/podminky/nabidky-a-akce/podminky-nabidky-slev-k-nove-nabizenym-t1/

ted jsem menil i druhy tarif z 150 za 348,- na 250 za 299,- a uplne bez problemu....

300/20 na 250/25 se snizenim vysledne ceny o 92 Kc (predtim 461, nove 369) slo bez infolinku bez problemu, bez premlouvani. Stacilo si rict. Nejtezsi bylo proklikat se skrz menu, kdy mi to odmitalo brat cislo platce.

Před hodinou, kotasek napsal:

ted jsem menil i druhy tarif z 150 za 348,- na 250 za 299,- a uplne bez problemu....

 

To rád slyším. Chystám se tam zítra zavolat se stejnou žádostí, jen jak tu někdo psal, mám modem za modem za 50 a budu platit 70, tak ta sleva bude asi 20Kč 😄

@kautskym díky. Možná jsem narazil na operátora, který to zkrátka nevyřešil k mé spokojenosti a snažil se vnutit mi něco navíc.

V 2. 2. 2023 v 16:05, stary_zakaznik napsal:

Můžu se zeptat, jak se vám to podařilo jít na nižší cenu? Mně tvrdí, že jde slev využít jen pokud je výsledná cena vyšší.

Mám stejnou zkušenost. Cena nového internetu musí být vyšší, než původního bez pronájmu modemu.

já pro tetu volal na zame linku Vodafone, a normálně mi rychlost navýšili a platí o 2 Kč méně 😄 

Já jsem ani nikam nevolal jenom poslal žádnost přes Můj Vodafone a druhý den změna provedená.