Ahoj, poprosil mě kamarád, aby jsem mu pomohl vyměnit TC7200 na 150ce, a odkoupený HD mediabox (Kaon) za Compal a VTV Box.

Kaon totiž dělá problémy, a když už, tak chceme vyměnit vše.

 

Je možné na prodejně získat VTV Box pro DVB-C ?

Nebo to musí vyřídit technik?

 

A můžu na prodejně (Brno-OC Vaňkovka)

vyměnit pronajatý TC7200 za Compal ?

 

Kdyby to bylo možné, mohl bych to vyřešit rychleji, než kdyby byl potřeba technik.

Vodafone dělá snad kde co jen přes techniky, což v dnešní době člověk někdy nechápe. Na technika je nutno čekat a domlouvat si výjezd  jen kvůli předání, výměně zařízení.

Přitom by stačilo přijít do kterékoliv prodejny klidně i v neděli odpoledne, vrátit modem, dostat nový, podepsat papír a odcházím, doma si zapojím sám. Kdo tohle nezvládne, nechť si objedná výjezd technika rovnou. Nicméně u Vodafone jsou si všichni rovni - vždy přes technika 

Na druhou stranu je jistota, že technik opustí adresu až ověří funkčnost. I zařízení z krabičky může být vadné apod. 

Upraveno 14. února 2023 2 roky uživatelem Technikus

Takže jak výměnu Kaonu, tak i Technicoloru musím řešit přes technika ?

@Daviddvbc Ano, obojí přes technika, na prodejnách modemy nemívají a boxy nesmí vydávat k DVB-C službě. A ne všechny prodejny dokonce přeberou vrácená zařízení.

@Technikus No, u samoinstalace funkčnost nekontroluje, předá nové, vezme staré, podepíšou se papíry a mastí dál. Ty důvody, proč musí vše technik, bude dědictví po UPC.

A technika mohu objednat i na prodejně že?

 

Požádám o výměny TC7200 a Kaonu, a oni by to měli zařídit.

Ano, pokud budeš znát administrátorské heslo, nevím, jak je to se zplnomocněním. Nejlepší bude, když si kamarád zavolá a objedná výměnu sám či půjdete na prodejnu spolu. 

Právěže slovo  Admin. heslo objevil až včera, takže proto potřebujeme jít na pobočku.

A ten výjezd technika je bezplatný ?

Tak jsme zašli na prodejnu, technik objednán na Čtvrtek, tak dám Info, jak proběhlo.

 

 

Offtopic ------- 

Mimojiné.......

Můj kamarád si postěžoval pracovníkovi prodejny, že si odkoupil Kaon, a UPC bylo pak hned prodáno.

Pracovník na to odpověděl větou, že  "Oni to prodat museli.".

Zeptal jsem se ho, jestli by mohl myšlenku trochu rozvinout.

On mi pak začal vyprávět, jak interní systém UPC nepodporoval nové GPR atd. předpisy, a že se to UPC nechtělo měnit.

A tak to prý prodali Vodafone, který na to prý má 8let, aby to přizpůsobil.

zajímavé.....

Zajímalo by mne, co je na tom pravdy, a jak moc velkou roli hrál tento důvod při Fůzi.

PS.

Chtěl jsem něco dodat, ale odpovědi se zase skvěle spojily  😄  a nejde to upravit.

 

Takže od řádku  "Tak jsme zašli na prodejnu, technik objednán na Čtvrtek, tak dám Info, jak proběhlo." a níže je jakoby nový příspěvek 😄

 

.

Update:

Tak technik prijel, a "mezi dvermi" nam predal compal a VTV box. Vse funguje, vcetne pevne linky. Takze ok

 

Zajimave ale je, ze TC7200 byl v pronajmu, a na pobocce nam rekli, ze si ho technik vezme zpet. Technik InfoTelu ho ale nechtel, tak jsem si ho nechal na pamatku 😄

Upraveno 19. února 2023 2 roky uživatelem Daviddvbc

Modem technik nechtěl, protože by stejně letěl do elektroodpadu, je to už technicky zastaralý model a všechny modemy kromě Compal CH7465 a Arris Vodafone station se postupně vyměňují. 

Hlavní důvod pro koupi UPC Vodafonem nejspíše bylo to, aby se Vodafone zbavil konkurenční nevýhody a taky měl pevnou síť. TMO buduje svou optiku, O2 má svoje zvonkáče a taky buduje optiku, tak aby Vodafone nebyl v nevýhodě. 

A například o nějakou TV jim nejspíše ani vůbec nešlo.