Přejít na obsah

Která odpověď byla nejužitečnější?

Pokud některý z těchto příspěvků pomohl vyřešit váš problém, věnujte prosím chvilku kliknutí na tlačítko „Označit jako řešení“ u tohoto příspěvku.
Označení příspěvků jako řešení pomůže ostatním členům komunity rychle najít odpovědi na jejich otázky. Děkujeme za vaši pomoc!

Featured Replies

Odesláno

Dnešního dne mně volala nějaká paní na moje mob. číslo ( Vodafone ) a ptala se po mé ženě - příjmením, znala je. Moje tel. číslo je u Vodafone uveden jako kontaktní. Když jsem se ptal, co potřebuje, tak že chce manželce udělat nabídku srovnání cen od jiných operátorů. Nechápal jsem co nabízí. Manželka je také u Vodafone. Na můj dotaz, zda volající pracuje na své IČO pro Vodafone odpověděla, že ano. Ptal jsem se dál, kde vzala mé telefonní číslo a odkud zná jméno mé manželky. Odpověď : procuji pro Vodafone. Nechápal jsem jaké srovnání chce nabídnout. Po dalších dotazech volající zavěsila. Hovor šel z čísla 778 143 045. Na mé volání zpět - volající hovor nepřijímá.  Vola jsem na Vodafone  - poskytnutá informace od operátorky : volala vám podvodnice !   K tomu mám tedy dotaz : Jak ona podvodnice získala kontaktní telefon a jméno mé manželky ?  Poskytl jí ony údaje někdo od Vodafone ?  Nebo má přístup do systému  Vodafone ?  Dost divné !!! NEPŘEJI SI, ABY VODAFONE POSKYTOVAL MÉ ÚDAJE TŘETÍM OSOBÁM.  Dokáže to respektovat ? 

Odesláno

Dobrý den,

 

Vodafone určitě ctí všechny platné zákony, hlavně ty, týkající se GDPR, nejen pro to, že si dávají záležet na svém jméně, ale i proto, že jsou za porušení skoro likvidační postihy. Respektují to, co máte dohodnuté, dá se to lehce ověřit na například v Můj Vodafone, jaké souhlasy jste udělili.

Většinou podvodníci sbírají veřejně dostupná data ať už legálně či z nějakých úniků (například Facebooku unikly údaje jako jméno, telefon, email). 

Toto telefonní číslo nefiguruje v těch, které Vodafone uvádí jako "jejich" https://www.vodafone.cz/kontakty/partnerska-prodejni-call-centra/

 

Doporučuji ověřit, zda telefonní číslo nefiguruje ve veřejném telefonním seznamu na 1188.cz a pokud ne, tak se obrátit na ČTÚ. 

https://www.ctu.cz/nevyzadane-marketingove-hovory-navod

  • Super
  • Premium 5G
  • 18+
  • Vodafone Station WiFi 6
  • Brüx
Odesláno
Autor dotazu zjevně nemá ujasněné svoje pohlaví, takže i celý post je třeba brát dost s rezervou :D
  • -
  • -
  • -
  • -
  • -
Odesláno
Před hodinou, Daniela Bartyzalová napsal:

K tomu mám tedy dotaz : Jak ona podvodnice získala kontaktní telefon a jméno mé manželky ?  Poskytl jí ony údaje někdo od Vodafone ?  Nebo má přístup do systému  Vodafone ?

A jste si jistý, že uvedené číslo jste nikdy nikde neuváděl? Že jediný, kdo ho zná, jste vy a Vodafone?

  • 500 Mb/s
  • -
  • Komfort
  • Modem Compal (černý), CA modul
  • Ústí nad Labem
Odesláno

Může to znát odkudkoliv. Třeba z databáze nějakého eshopu, nebo nějakého podomního prodejce levné elektřiny. 

Někdy okolo roku 2010 byly docela rozšířené stánky v obchodním centru, kde byla soutěž o nový mobil, stačilo jen vyplnit lístek. Ve výsledku jediné co jste vyhráli bylo to, že dalšího půl roku vám volali různí agenti s teplou vodou a nabízeli své produkty. 

  • Start
  • -
  • Základní
  • Compal CH7465
  • Opava
Odesláno
Tyto údaje znají doktoři, lékárníci, dodavatelé energií nebo různých služeb, znají to ve školách (kdo má děti školou povinné), v autoservisech a prostě úplně všude. Soudný člověk na takové telefonáty nereaguje, číslo zablokuje a dál to neřeší.
  • -
  • -
  • -
  • -
  • -
Odesláno

Přesně, těch děr odkud to - ať už jakkoli uniklo - je tolik, že zablokovat číslo je nejjednodušší co se s tím dá dělat. 

  • -
  • -
  • Komplet
  • Takový bílý, nastojato
  • Praha Žižkov
Odesláno
  • Centrum péče

@Daniela Bartyzalová Pěkný den, už tu bylo hodně napsáno, jen bych dodal, že je určitě vhodné si v případě jakýchkoliv podrobností ověřit, že vám skutečně volá zástupce dané společnosti. Takže to jste udělali dobře. Jak poznat podvodné hovory a jak se bránit popisujeme na https://www.vodafone.cz/pece/muj-ucet-cislo/bezpecnost/vishing-podvodne-hovory/.

A určitě můžu potvrdit to, co psal Marek, Vodafone údaje svých zákazníků nikomu cizímu nepředává, to bychom byli i sami proti sobě. O nakládání s osobními údaji píšeme také na našem webu.

  • Super Fibre
  • Premium 5G
  • ALLinONE
  • Set-top box Premium
  • Pardubice
Odesláno

Dříve od UPC určitě "utekly" nějaké kontakty. Moje telefonní číslo bylo jako kontaktní uvedeno na smlouvě osoby z rodiny (starší, vyřizuji já) a to jen u UPC. Volali nějací šmejdi s nabídkou elektřiny a na mém čísle sháněli tuto osobu. Nikde jinde tahle kombinace jména a čísla nebyla, takže bylo jasné, odkud mají kontaktní data.

  • 300 Mb/s
  • -
  • Komplet
  • CH7465LG , CA modul, HD PVR, STB zmetek
  • Bílina

Přidat se ke konverzaci

Přispívat můžete okamžitě a zaregistrovat se později. Pokud máte účet, přihlaste se a přispívejte pod Vaším účtem.
Poznámka: Váš příspěvek vyžaduje před zobrazením schválení moderátorem.

Návštěvník
Odpovědět na toto téma...

Právě prohlíží tuto stránku 0

  • Žádný registrovaný uživatel si neprohlíží tuto stránku

Vodafone Czech Republic a.s.,
nám. Junkových 2808/2, 155 00 - Praha 5,
IČO 25788001, sp. zn. B 6064 vedená u Městského soudu v Praze

Vodafone Czech Republic a.s.,
Junkových sq. 2808/2, 155 00 - Prague 5,
CRN 25788001, file number B 6064 kept at the Municipal Court in Prague

Powered by Invision Community