Přejít na obsah

Featured Replies

Odesláno

Pred chvílí mi přistála kupa mailů o odstávce internetu od 8 do 16 hodin po dobu pěti dnů. Jedná se o spam a pokus o podvod, nebo nebo je to myšleno opravdu vážně?

Vyřešil tomus

Přejít na řešení
Odesláno

Beru zpět, nečetl jsem pořádně název tématu. Nejspíše to bude fakt.

  • Super
  • Premium 5G
  • 18+
  • Vodafone Station WiFi 6
  • Brüx
Odesláno

Odchozí mailová adresa je: klientskecentrum@vodafone.com

 

Začátek  hlavičky mailu:

Received: from smtp2.vodafone.cz (smtp2.vodafone.cz [80.95.99.97])

by smtpd-mx-7f45576fc9-n986j (smtpd/2.0.9) with ESMTP

id f0d4ff31-7057-4b36-b8f4-6962b15a3a88;

Thu, 23 Mar 2023 07:24:10 +0100

 

Adresa Praha, Jižní město, 14900. Víc upřímně zveřejňovat nechci.

 

V datech od zítřka (tedy pátku) od 8:00 do 16:00 do čtvrtka, časy stejné vždy stejné. Výjimka tvoří vikend.

 

Nicméně mail nemluví o upgradu sítě, ale říká doslova: "na péči o vás si dáváme záležet. Stejně jako na kvalitě poskytovaných služeb. Některé věci ale neovlivníme. Třeba jako plánovanou odstávku elektrické energie ze strany jejího dodavatele". Kratší výpadek bch překousnul, poprvé by to vážně nebylo. Ale pět dnů po osmi hodinách? No to je krapet moc.

Odesláno
  • Řešení

Vodafone má webovou stránku kam si zadáš adresu svého odběrného místa a vyjedou ti tam informace zda je, nebo se chystá nějaký výpadek služeb na tvé adrese, tak si to tam vyhledej, protože na takové dotazy, zda je email falešný, nebo není ti tady nikdo nedokáže odpovědět pokud ho celý nezveřejníš, ale jinak ano Vodafone takové emaily o předem plánovaných výpadcích běžně rozesílá.

https://www.vodafone.cz/vypadky/

 

  • Kabel 150 Mb/s
  • -
  • Komfort
  • Compal VF, VTV box, CA modul
  • Brno
Odesláno
  • Centrum péče

@LuciusPěkné odpoledne, jen vám potvrdím, že vám zprávu opravdu zaslal Vodafone a jsou to informace, které se dotýkají vašich kabelových služeb. Podle toho co uvádíte, se jedná o Prahu 4 - Chodov, kde nám odstávku energie nahlásil ČEZ. Výpadek energie se dotýká adresy, kde máme umístěnou technologii pro vaší lokalitu. Více najdete přímo na stránkách https://www.vodafone.cz/vypadky/ po zadání vaší adresy nebo také přímo v Můj Vodafone.

  • Premium
  • Premium
  • -
  • Vodafone Station WiFi 5
  • Praha
Odesláno

5dní bez internetu pro celé sídliště to je v dnešní době teda dost, to se to nedá pořešit nějakým záložním zdrojem nebo agregátem?

  • Kabel 300 Mb/s
  • -
  • -
  • TC7200
  • Ostrava
Odesláno

Generátor do každého bytu, nebo nějaký velký před vchody a každý si ke svému modemu natáhne prodlužovák.

Tak nějak si to představujete?

  • Super
  • Super+
  • ALLinONE
  • Vodafone TV Premium, CA modul
  • Praha
Odesláno

To souvisí jak? Vypínačky jsou často jen lokálního charakteru a zdaleka se nekryjí s topologií sítě. Takže elektřina obvykle normálně jede v místech kde jsou koncové body, jen CMTS, OLT, apod. je postižena výpadkem.

  • Kabel 300 Mb/s
  • -
  • -
  • TC7200
  • Ostrava
Odesláno

Zalozni zdroje ???

 Ve sklepe je treba zesik, ktery je napojeny na mistni elektrinu z jistice. Vf je rad, ze tam vubec nejakou el. pripojku ma.

Takze byste doporucil dat vedle baraku elektrocentralu, a vest nejakou prodluzku ze sklepa, nebo dokonce mezipatra ? 

Prodluzka, stiznisti lidi na hluk........

Bylo by to slozite, drahe .......

To by mne zajimalo, jak byste to resil konkretne vy.

  • Basic 250 Mb/s
  • -
  • Komfort
  • Compal CH7465VF, 1x CAM
  • Brno
Odesláno

Podle toho co píše Veronika se spíš se jedná o nějaký centrální bod VF, než o koncové body a sklepy.

  • Premium
  • -
  • Základní
  • Vodafone Station
  • KrPole

Přidat se ke konverzaci

Přispívat můžete okamžitě a zaregistrovat se později. Pokud máte účet, přihlaste se a přispívejte pod Vaším účtem.
Poznámka: Váš příspěvek vyžaduje před zobrazením schválení moderátorem.

Návštěvník
Odpovědět na toto téma...

Právě prohlíží tuto stránku 0

  • Žádný registrovaný uživatel si neprohlíží tuto stránku

Vodafone Czech Republic a.s.,
nám. Junkových 2808/2, 155 00 - Praha 5,
IČO 25788001, sp. zn. B 6064 vedená u Městského soudu v Praze

Vodafone Czech Republic a.s.,
Junkových sq. 2808/2, 155 00 - Prague 5,
CRN 25788001, file number B 6064 kept at the Municipal Court in Prague

Powered by Invision Community