Nastavení profilu

[retron]

myslím, že Vodafone by měl mít na to do listu daleko prioritnější věci k řešení než 2FA ověření fóra 😅

[Marek-26]

To je spíše věcí Invision Community, který dělá fórum, od kterého má Vodafone platformu pro fórum.

[Vulva]

No, třeba 2FA ověření přihlášení do Můj Vodafone, to je dramaticky vyšší bezpečnostní risk...

[Slamb]

admini tady na fóru mají 2FA povinně
původní řešení už nebylo ze strany výrobce fóra podporovaný, takže bylo nutný ho změnit
při tý příležitosti se to zapnulo jako volitelná možnost úplně všem - to už bylo jenom pár kliků navíc 🤭 jak to počítám, asi tak tři 🤔
takže kdo chce, může, kdo nechce, nemusí 😀

[Technikus]

Opět byla povedena změna v profilu,  kdy se u voleb Internet, mobilní služby, TV a dalších nepočítá s tím, že má někdo i starší jiné služby. 

Když tak chce člověk změnit jednu položku, je nucen změnit vše a jelikož to neodpovídá realitě, to člověk radši zavře a nevyplní nic. 

[Slamb]

a co máš za takový služby, který si tam nemůžeš nastavit? 🤔

ten internet 300/20 si vyřešil tim 250/25, a pokud de o tv komplet, zaškrtej si tam všechny ty rozšiřující balíčky 😮

[Technikus]

Ale nic z toho pak neodpovídá realitě, asi jakože mám FUP na mobilních datech, který ve výběru nejsou. 

Takže je to určeno jen pro zákazníky s aktuálními službami a uživatelé se starší smlouvou mají vybírat nějaký náhodný věci a realita žádná? To trošku postrádá pak smysl a vlastně by to tady nemuselo být vůbec, ne? 

[tomus]

Musím souhlasit že je to takový celý nedotažený, určitě by tam měly být na výběr i původní televizní a internetové tarify, včetně rychlostí, protože těžko někdo ví dneska co je basic, super apod. a hlavně ty původní tarify má zde stále drtivá většina uživatelů, takže fakt nevidím důvod proč by tam nemohly být,

Také mě tam chybí kolonka pro nějaké vlastní zařízení, například nějaký vlastní router a podobně, prostě ať má možnost každý si tam dopsat co chce.

I ty staré modemy by tam podle mě měli být, protože modemů Cisco a Technicolor je síti určitě ještě hodně.

Kolonka Místo odběru služeb Vodafone je omezená na velmi málo znaků, takže když tam si někdo napsat delší adresu tak se tam nevleze, už jsem si toho všiml několikrát.

Možná by v tom dotaze mělo být uvedeno: Místo odběru služeb Vodafone (město, obec, část města a pod.):

Protože jsem si všiml že někteří uživatelé prostě neví co to mají přesně napsat.

[Slamb]

já bych řek, že to jenom moc prožíváte 🤭 těch služeb a jejich individuálních úprav je takový množství, že to by byly úplně jiný seznamy 🤔 něco jako dokonalý řešení prostě neexistuje - buď to bude v rámci možností jednoduchý, aby tomu každej věnoval jenom pár sekund času, nebo tam bude dalších x políček a položek a budeme tam častějc vidět pomlčky, protože koho by bavilo se s tim v rámci registrace hledat a vyplňovat nebo to nedejbože v průběhu času ještě hlídat a aktualizovat

dávat tam nějaký políčko na vlastní zařízení, to je úplná šílenost, už vidim, jak si tam nějakej nadšenec bude chtít vypsat kompletní seznam elektroniky, co nějak komunikuje s internetem, třeba stolní komp s detailní konfigurací, dva různý notebooky, tablet, tři telefony, tři televize, nas, vlastní router a deset chytrejch žárovek, ideálně všechno i s rokem výroby a verzí firmwaru 🤭 to už by spíš stálo za zvážení povolit klasický podpisy, ale tam si může dát kdokoliv úplně cokoliv v různejch tvarech, formátech i obrázcích, takže tudy cesta taky úplně nevede 🤦‍♂️

do místa odběru, ať si každej píše, co uzná za vhodný podle vlastního uvážení, kdo chce uvádět i ulici, ať si ji tam klidně uvede, ale vyžadovaný neni vůbec nic 🤔

no jak řikám, dokonalý řešení neexistuje, je to jenom orientační výčet základních variant, pro ostatní případy použijte nejbližší podobnou variantu nebo prostě pomlčku 😮

[tomus]

Ano bylo by to komplikovanější pokud tam bude víc tarifů na výběr, ale to si vymyslel Vodafone, ne my.

Většina uživatelů má stále ty staré tarify, takže narovinu říkám že kdybych si tam teď měl vybrat do profilu nějaký internetový a televizní tarif, tak vůbec nevím co bych tam zadal, asi radši nic, protože ani jeden z těch tarifů se nějak nepřibližuje k tomu mému a to jsem uživatel který to sleduje denně, což teprve nějaký nováček který vůbec neví o co jde

a když si tady potom bude stěžovat na nějaký technický problém a bude mít vyplněný profil, který neodpovídá realitě, tak tady nedostane relevantní odpověď, 

Stejně tak bývalo obvyklé, že si tam uživatelé třeba dopsali nějaké svoje zařízení aby doplnili informace o tom co mají ale daly se jejich problémy rychleji řešit.

A to místo odběru má být jenom takový návod, aby věděli co tam zhruba napsat.