Adolf.Shitler Odesláno 4. května 2023 Sdílet Odesláno 4. května 2023 Tak samozřejmě, že pro řešení technických problémů není DS příliš vhodná, protože fikce doručení je až po 10 dnech, zatímco telefonicky to lze obvykle vyřídit podstatně rychleji. Ale např. různé změny kontaktních údajů (příjmení atd.) ze strany zákazníka se přes DS zasílat dají a netřeba to řešit klasickým dopisem. 3 Citovat - - - - - Odkaz ke komentáři Sdílet na ostatní stránky More sharing options...
Centrum péče Ondra - Vodafone Odesláno 5. května 2023 Centrum péče Sdílet Odesláno 5. května 2023 @Adolf.Shitler Tady je ale potřeba říct, že například výpověď služeb řešíme telefonicky, změny kontaktních údajů se dají nahrávat zdarma přes formuláře v samoobsluze atp. Opravdu jen minimum věcí je nutné řešit výhradně písemně. 1 Citovat Super Fibre Premium 5G ALLinONE Set-top box Premium Pardubice Odkaz ke komentáři Sdílet na ostatní stránky More sharing options...
quadra2030 Odesláno 5. května 2023 Sdílet Odesláno 5. května 2023 No neviem, vypoved by som rozhodne nenechal iba na dobre slovo po telefone (viem, ze sa hovory nahravaju na strane operatora).. ja som daval vypoved pred par rokmi operatorovi e-mailom s PDF, ktore bolo podpisane ZEP (zaruceny elektronicky podpis), tiez sa najprv vyhovarali, ze iba postou/osobne, ked som ich upozornil na znenie zakona, potom zrazu nebol problem. Citovat Super - Základní - Bratislava Odkaz ke komentáři Sdílet na ostatní stránky More sharing options...
Adolf.Shitler Odesláno 5. května 2023 Sdílet Odesláno 5. května 2023 @Ondra - Vodafone Když jsem kdysi u VF dával výpověď, tak jediná možnost byl doporučený dopis s notářsky ověřeným podpisem na výpovědi. Jestli to jde dnes už telefonicky, tak nepochybně krok vpřed. Citovat - - - - - Odkaz ke komentáři Sdílet na ostatní stránky More sharing options...
Návštěvník sustmi Odesláno 23. května 2023 Sdílet Odesláno 23. května 2023 A je to tady znovu. Zatím od cca 10:30 obě DNS vrací: $ dig @31.30.90.11 seznam.cz ;; communications error to 31.30.90.11#53: timed out ;; communications error to 31.30.90.11#53: timed out ;; communications error to 31.30.90.11#53: timed out ; <<>> DiG 9.18.15 <<>> @31.30.90.11 seznam.cz ; (1 server found) ;; global options: +cmd ;; no servers could be reache Uvidíme, jak dlouho to bude trvat. Citovat Odkaz ke komentáři Sdílet na ostatní stránky More sharing options...
marek-81 Odesláno 23. května 2023 Sdílet Odesláno 23. května 2023 Taky nejede internet. Já už jsem z VF fakt na nervy. Buď nejde telka nebo internet. Citovat Basic Red Basic -, Základní -, CA modul Brno Odkaz ke komentáři Sdílet na ostatní stránky More sharing options...
Návštěvník sustmi Odesláno 23. května 2023 Sdílet Odesláno 23. května 2023 (upraveno) Připomenu, že jako workaround pomáhá změnit si v nastavení připojení sítě DNS server třeba na 8.8.8.8 (od Google). Návod: https://developers.google.com/speed/public-dns/docs/using Upraveno 23. května 2023 uživatelem sustmi Citovat Odkaz ke komentáři Sdílet na ostatní stránky More sharing options...
Centrum péče Veronika - Vodafone Odesláno 23. května 2023 Centrum péče Sdílet Odesláno 23. května 2023 @marek-81Pěkné dopoledne, v tuto chvíli technici evidují možné potíže s kabelovým internetem a pracují na opravě s nejvyšší prioritou, tak věřím, že to bude co nejdřív v pořádku. Citovat 1000 Mb/s ∞ GB - VF Station Praha Odkaz ke komentáři Sdílet na ostatní stránky More sharing options...
Návštěvník sustmi Odesláno 23. května 2023 Sdílet Odesláno 23. května 2023 Děkuji za odpověď. Už také vidím podle stránky https://www.vodafone.cz/vypadky, informaci: Citovat Ve vaší lokalitě evidujeme výpadek služeb Začátek výpadku: 23. 05. 2023 11:08 Konec výpadku: 23. 05. 2023 15:08 Na lokalitu se to neváže, protože stejnou hlášku jsem dostal jak na mé adrese v Ostravě, tak na nějaké náhodné adrese v Praze. Držím palce, ať se to podaří co nejdříve vyřešit. Pokud se to bude ještě opakovat, asi už si nastavím DNS servery na tvrdo na nějaké jiné. Citovat Odkaz ke komentáři Sdílet na ostatní stránky More sharing options...
Marek-26 Odesláno 23. května 2023 Sdílet Odesláno 23. května 2023 @sustmi Doporučuji rovnou nastavit sekundární DNS na jiné. Proto v PC možnost sekundárního DNS je, kdyby primární vypadl 🙂 1 Citovat Super Premium 5G 18+ Vodafone Station WiFi 6 Brüx Odkaz ke komentáři Sdílet na ostatní stránky More sharing options...
Doporučené příspěvky
Přidat se ke konverzaci
Přispívat můžete okamžitě a zaregistrovat se později. Pokud máte účet, přihlaste se a přispívejte pod Vaším účtem.
Poznámka: Váš příspěvek vyžaduje před zobrazením schválení moderátorem.