Dobrý den, 

Mám problém s internetem v bytě  , bydlím ve druhém patře už 7 let , je to cca půl roku co mi pořád vypadáva sít klidně i 3x za den  , už tu byl  2x technik. Poprvé mi vyměnili router , nepomohlo , podruhé mi na zásuvku namontoval izolátor  ,kvůli tomu ,  že mi prý probijí koaxiální kabel v zásuce k rozvaděči , který mají v přízemí na chodbě. řekl mi , že pokavaď kabel probiji tak se musí vyměnit. 

otázka je - internetový kabel si mám vyměnit já sám ? nebo to mění společnost u ktéré mám internet, protože si neumím představit , že já mužu zasahovat a tahat kabel do rozvaďeče 

děkuji 

 

Pochopitelně ti kabel musí vyměnit Vodafone, resp. jeho externí dodavatelská firma.

Sám jej rozhodně nevyměňuj

Volej a otravuj je, to musí vyřešit oni.

To že kabel probíjí ještě neznamená že musí být špatný, galvanický oddělovač se občas instaluje na síťi kvůli tomu že tam někdy bývá velký rozdíl v zemním potenciálu mezi rozvaděčem a zásuvkou a přes kabel pak teče vyrovnávací proud, 

Ale pokud je ho opravdu potřeba vyměnit, tak by to měla udělat servisní firma od Vodafone.